Fizemos a compra online e no ultimo dia do prazo de entrefga, o caminhao chegou no portao e os entregadores procuraram e viram que eles mesmo nao carregar o meu produto, e informaram que voltariam na outra semana, pois retornariam pra buscar o produto. Entremos em contato com o Supervisor Fabiano, que prontamente nos atendeu super bem, mesmo a compra nao sendo feita na loja fisica, mesmo assim ele resolveu no mesmo dia com um carro pequeno através de um entregador. Deixamos nosso agradecimento a atitude do Fabiano e a insatisfacao com a entrega do caminhao.

Dessa vez foi péssima, fui até a loja física comprar o fogão que vi na loja on-line e chegando lá as formas de pagamento não eram as mesmas, na loja física parcelava só em 3 x e na online em 10x, dai voltei pra casa e tentei comprar on-line, mas o site deu problema, uma atendente me ajudou por telefone, eu comprei um fogão preto, dai quando fui retirar me deram um branco e nem me avisaram, pô só quando fui abrir em casa é sue vi, voltando na loja falei com o rapaz e ele disse que me deu aquela cor pois não tinha o preto( ou seja ele sabia) fiquei chateada, pois me fez ir na loja pela segunda vez, dai acabei pegando o mostruário.... ( na minha opinião eles venderam o preto que era meu)

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Entrega rápida. Contudo, após um erro da loja/montador o precesso se reparo durou semanas. Talvez se eu tivesse gastado mais na loja teriam atendido melhor, uma pena.

Comprei 2 unidades, sendo que uma veio amassada, ainda estou esperando a troca, e o montador levou quase 1 mês para vir montar, e ainda um péssimo atendimento do montador, uma pessoa totalmente desqualificada, grossa e estúpida.

Recebi esse e-mail para avaliar a minha compra, mas não tenho como avaliar, pois ainda não recebi o meu produto, a minha compra foi aprovada dia 21/11/2020, mas a previsão de entrega é até o dia 10/02/2021.

Péssima experiencia com a loja virtual Koerich. NUNCA MAIS VOU COMPRAR NADA!!! Um ventilador foi entregue com embalagem violada, ja pre-montado e uma pá da helice quebrada. Em contato virtual com a empresa, me deixaram esperando em ligação das 10:49h ate as 15:50h e não resolveram nada. Lamentável e horrivel o atendimento via whats.

Pelo site tudo rápido, mas pra entregar foi muito complicado, deram 2 dias para entrega, demoraram 5 dias e quando ligava paea saber onde andava meu pedido, nunca sabiam, apenas q estava na distribuidora, quando liguei pela última vez me disseram q teve uma tentativa de entrega e não havia ninguém em kza, sendo que moro num condomínio, com porteiro e não saio de casa por causa da pandemia, impossível nem eu e nem o porteiro ter recebido o pedido, no dia seguinte (5 dias após a compra) me aparece o entregador dizendo que está fazendo a terceira entrega com o mesmo recado. Ou seja, alguém não quer trabalhar e nós que pagamos e ainda somos mal atendidos quando reclamamos. Achava que seria uma ótima compra nessa loja e me arrependi.

Uma porcaria. Vocês me entregaram uma pia quebrada e até o momento não consegui trocar, pois vocês só enrolam. Vou procurar o Procon para resolver caso vocês não resolvam em 5 dias.

com cartão tudo certinho não consegui finalizar a compra....foram varias tentativas .entrei em contato com 0800 e me disseram que eu devia cancelar a opção salvar cartão feito pela ultima compra. mais continuo dando erro..então cancelei a operação.