Foi comprado um produto constante do Site, inclusive no momento da compra havia disponibilidade de 3 peças. O produto Colchão Casal Espuma Ortopédica D60 138x20x188 Frontier Herval NÃO FOI ENTREGUE. Este descritivo consta no Site, pedido e N.F. Ocorre que tentaram entregar um produto ERRADO; NÃO FOI ACEITO, QUERO EXATAMENTE O PRODUTO QUE ADQUIRI; SEM TROCAS, SEM DEVOLUÇÕES. E que parem de importunar por telefone.

Vocês são uma cambada de incompetentes mesmos né, não são capaz de ver no sistema da loja que trabalham que o produto ainda nem foi entregue, é uma vergonha mesmo. Na semana liguei e a atendente ficou de retornar para dizer o porque da não entrega ainda e até o dia de hoje ninguem retornou, é assim que o KOERICH valoriza seus clientes, vou lembrar disso na próxima compra. Att. Carlos - 47 999760505

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experiência terrível.

ruim

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Péssimo atendimento, cada vez que eu ligava para falar sobre a compra tinha que estar repetindo tudo de novo. Achava eu que com protocolo poderia continuar de onde parei mas não foi o que houve. Houve também falha na venda pois após o pagamento efetuado levaram 3 dias para me informar que o produto não havia mais em estoque. Recebi o produto 15 dias após a compra.

Minha experiência foi a pior q podia ter! Além do prazo ser demorado, o qual eu estava ciente q levaria os 45 dias, porém esse prazo ficou ainda maior, pelo fato do meu produto ter vindo com peças erradas, e o outro produto faltando peças. Me informaram q em 15 dias seria resolvido, passaram os 15 dias e nada, então entrei em contato para verificar, e adivinha, para minha surpresa o roupeiro q venho com peças trocadas, eles nao tinham como repor essas peças, q eu teria q escolher outro, e fazer novo pedido! Bem legal né, consideração zero, pois não se deram ao trabalho de me ligar e informar isso antes, eu tive q ir atrás. Tive q fazer novo pedido, Pq nem cancelar eu podia mais, Pq eu tinha comprado outro produto Junto, e eles nao podiam estornar a venda parcial. Refiz a compra e fiquei aguardando mais 30 dias. Sempre compro pela internet, e nunca tive problemas. Mais o Koerich passou de todos os limites! Eu nunca mais compro nessa loja, e aconselho a vc q esta na dúvida a não comprar!

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A pior experiência da minha vida,comprei dois guarda roupas os quais fazem fazer dois meses ,com uma semana de montado a porta do guarda roupa caiu em cima do meu filho de quatro anos ,ja liguei por diversas vezes p a Koerich pediram tranta dias e quando do chegou algumas peças pq aí da venho falta do peça p arrumar o guarda roupa mandaram peças erradas....a loja é boa na hora de pegar seu dinheiro mas na hora de resolver os problemas e péssima,nao aço selho vossos consumidores us dinheirinhos suado de seus trabalhos com esta loja.