Achei péssimo. Comprei o produto dia 09/12. Eu mesma fui buscar no dia 10/12. Hoje, passados 30 dias, a caixa ainda está ali no canto, pois o Koerich não teve competência de enviar um montador que posso montar um armário de uma porta. Creio eu que falta competência, pois já foi marcado para dia 22/12, 28/12, 05/01 e 08/01 e ninguém apareceu.

Atendimento péssimo comprei um guarda roupa ano passado e tô esperando até hoje o montador vim consertar a besteira que ele fez e a loja não responde os meus watts.

A experiência na loja fisica e pessima. Falta de respeito e poucas ganas de atender ao cliente.

Fizemos a compra online e no ultimo dia do prazo de entrefga, o caminhao chegou no portao e os entregadores procuraram e viram que eles mesmo nao carregar o meu produto, e informaram que voltariam na outra semana, pois retornariam pra buscar o produto. Entremos em contato com o Supervisor Fabiano, que prontamente nos atendeu super bem, mesmo a compra nao sendo feita na loja fisica, mesmo assim ele resolveu no mesmo dia com um carro pequeno através de um entregador. Deixamos nosso agradecimento a atitude do Fabiano e a insatisfacao com a entrega do caminhao.

Dessa vez foi péssima, fui até a loja física comprar o fogão que vi na loja on-line e chegando lá as formas de pagamento não eram as mesmas, na loja física parcelava só em 3 x e na online em 10x, dai voltei pra casa e tentei comprar on-line, mas o site deu problema, uma atendente me ajudou por telefone, eu comprei um fogão preto, dai quando fui retirar me deram um branco e nem me avisaram, pô só quando fui abrir em casa é sue vi, voltando na loja falei com o rapaz e ele disse que me deu aquela cor pois não tinha o preto( ou seja ele sabia) fiquei chateada, pois me fez ir na loja pela segunda vez, dai acabei pegando o mostruário.... ( na minha opinião eles venderam o preto que era meu)

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Entrega rápida. Contudo, após um erro da loja/montador o precesso se reparo durou semanas. Talvez se eu tivesse gastado mais na loja teriam atendido melhor, uma pena.

Comprei 2 unidades, sendo que uma veio amassada, ainda estou esperando a troca, e o montador levou quase 1 mês para vir montar, e ainda um péssimo atendimento do montador, uma pessoa totalmente desqualificada, grossa e estúpida.

Recebi esse e-mail para avaliar a minha compra, mas não tenho como avaliar, pois ainda não recebi o meu produto, a minha compra foi aprovada dia 21/11/2020, mas a previsão de entrega é até o dia 10/02/2021.

Péssima experiencia com a loja virtual Koerich. NUNCA MAIS VOU COMPRAR NADA!!! Um ventilador foi entregue com embalagem violada, ja pre-montado e uma pá da helice quebrada. Em contato virtual com a empresa, me deixaram esperando em ligação das 10:49h ate as 15:50h e não resolveram nada. Lamentável e horrivel o atendimento via whats.