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Não recomendo ... não tem consideração com cliente. Falta comunicação entre os departamentos. Horrível.

Comprei 3 colchões e só recebi 2, favor verificar.

Mal atendimento, recebi produto trocado, atendente sem experiência, vou ter que procurar a justiça, telefono atendente diz que não pode ajudar

Se pudesse não dava nenhuma estrela. Todo processo é estragado pela parte da montagem. Não consigo avaliar o produto pois ele até agora não foi montado. Mesmo depois de inúmera ligações para a central de atendimento e reagendamento por 3 vezes. Vc perde o dia de trabalho esperando e eles ou dizem que meu interfone não funciona, ou eles vêm no dia e horário não combinados. NUNCA mais compro nesta loja. Não vale o stress.

A loja boa A montagem péssima comprei um painel dia 17/09 e até agora dia 03/10 não foi montado ainda faltou peça já veio e nada denmontador

Achei péssimo fazer a compra, por que comprei ja faz mais de 15 dias, ainda não chegou. Ficam mentindo que eu não estava casa, sendo que desse o dia que comprei acordo todos os dias as 7:00 da manhã e fico esperando. Isso que falam quem não encontraram o endereço sendo que nem me ligaram perguntando ou falando algo só tipo. E o pior de tudo e me mandarem e mail falando que ja foi entregue sendo que não foi. Um verdadeiro desrespeito com o consumidor.

Para comprar é muito rápido e fácil agora na hora de entregar o produto para o cliente é péssimo estou decepcionada. E o atendimento telefônico para central é pior ainda. Tive uma péssima e estressante experiência não compro mais nada dessa loja e inclusive não indico para ninguem. Não estão nem aí para o cliente. Recebi com 10 dias de atraso. Paguei mais caro pois dizia entrega em 3 dias e precisava do sofá cama para um casal de visita que ia receber. Comprei 7 dias antes de receber a visita eles foram embora e o sofá não chegou. Recebi o produto 13 dias após a compra.

Tive uma péssima experiência nunca tinha comprado na loja e nunca mais irei comprar novamente. Entrega demorada, montagem ainda mais demorada não cumprem os prazos tanto de entrega como montagem. O produto veio com defeito de fábrica não foi efetuado a troca ultrapassou o prazo e mesmo buscando os direitos de consumidora a empresa teve o devido respeito em responder a solicitação. Péssimo produto, péssimo empresa e péssimo atendimento. Não recomendo para ninguém.

Fiquei muito decepcionada, pois minha colega indicou comprar com vocês, e por erro no sistema a compra foi cancelada, e eu que tive que correr atrás, pois nenhum setor entrou em contato.