Gostei do preço, mas achei demorado e ainda tive que retirar. Atendimento horrível dos funcionários da loja no dia que fui buscar. Tbm estava mto calor no dia e a loja não possui ar condicionado. Nem sempre o mal atendimento é culpa dos funcionários, se eles estiverem trabalhando em um bom ambiente, eles tem mais prazer em atender, ou falta tbm um líder motivado na loja.

O produto até é bom. Porém levei mais de um mês para recebe-lo. Comprei na loja fisica para retirar no depósito (já que o frete sairia 30,00), porém meu produto havia esgotado e ninguém entrou em contato para avisar. Depois de muito custo, muitas tentativas de ligações não atendidas por parte do depósito, ligações para loja do Centro de Floripa - péssimo atendimento, fui até a mega loja de Campinas, e descobri que o meu pedido havia sido cancelado!!!! Pois bem, solicitei o estorno e fiz o pedido no site. E adivinhem???? Meu pedido não chegou de novo!! Agora pq estava com defeito..... pelo menos dessa vez avisaram.

O produto eu nunca recebi. Pois nunca chegou na loja em que solicitei a retirada, ninguém fez nada pra me ajudar e definitivamente eu passei a odiar ainda mais a loja. Tive que pedir estorno e comprar em outro lugar.

Falta de respeito com a entrega é principalmente na hora da montagem.. tive que ligar várias vezes pra virem em casa..

Atendimento horrível, em pleno Natal só um caixa atendendo e uma fila enorme. Compramos um ventilador para dar de presente de Natal, e quando fomos montar o mesmo estava QUEBRADO, o Koerich não faria a troca porque já haviam passado 24hs, então tivemos que levar para a assistência técnica e a pessoa só foi usar o ventilador final de Jan/21.

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Não resolveu o problema que eu tive referente a troca do produto que veio estragado. Tive que esperar mais de 40 dias para enviar e receber o produto através da assistência.

Meu aparador até hoje não chegou !

Muito ultrapassado todo os processos como acompanhamento de pedido, rastreamento e informações nos canais de atendimento.

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