Nunca mais compro e não recomendo !

Comprei no site para retirar na loja, mas não sabia que precisava colocar o nome do meu marido na nota para ele poder retirar, liguei no SAC, uma vergonha, preferiam cancelar a compra do que autorizar ele a buscar.... resumindo, tive que perder uma hora do meu trabalho para retirar o produto. Nunca mais compro nessa loja

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Muito insatisfeito com a compra na loja primeira e última vez que compro

Comprei pela internet, onde já avisava que deveria ser retirado em loja, porém ao ir buscar o aquecedor fui bem atendido no caixa, bem atendido no pacote (apesar de demorar um pouco para o rapaz encontrar o item). Ainda no local verifiquei que a caixa estava sem lacre, considerei que foi para testar o equipamento. Ao chegar em casa para verificar o funcionamento do aquecedor, me deparo com um equipamento todo sujo (marcas de dedos)e repleto de adesivos (cerca de três bem grandes). Até entendo que o produto deve ter sido testado em algum local, ou até mesmo na loja, mas não justifica a sujeira e o excesso de adesivos (que também mancharam o produto).

Não recebi o produto. Demorando muito!!! adquirido em 11 de fevereiro. hoje é 16 de março e nem nota fiscal foi emitida???

Estive na loja para retirar meu produto 2 dias depois de receber a confirmação que ja.poderia retirar na loja. Quando estive lá para buscar o gerente informou que não estava disponivel. Informei que não voltaria a loja novamente. Então o gerente disse que iriame daruma panela porque NAO QUERIA SE INCOMODAR COMIGO. DESDE QUANDO CLIENTE INCOMODA? Ainda comprei outro produto na loja. Seus funcionarios devem ser treinados para tratar o cliente com respeito e dignidade.

No site estava como entregue e eu não tinha recebido nada, entrei em contato e me informaram que alguém tinha recebido, e que levaria até 72horas pra ver quem assinou o recebimento, liguei para todos os meios de comunicação, todos me atenderam bem, mas não sabiam explicar o que estava acontecendo, por fim, fizeram a entrega no outro dia, como se nada estivesse acontecendo, ou seja, erro na entrega, foi dado baixa, mas o produto não havia sido entregue.

A compra foi super simples pelo site. O prazo de entrega atrasou mais de 2 meses, os serviços de atendimento ao cliente e entrega são péssimos! Além de não passarem o verdadeiro prazo de entrega não avisam o período da entrega para que você possa se programar e aguardar em casa pelo produto, no meu caso comprei uma geladeira, a loja não avisava nem o dia certo, então além de atrasar, não passar a previsão, correm o risco de não ter ninguém em casa para receber, péssima logística e não tem código de rastreamento. O atendimento ao cliente é muito ruim, demorado e não tem informação sobre nada.

Boa noite, Veja os registros da Central de Atendimento, quantas horas fiquei conectado via celular, esperando por atendimento para saber sobre a entrega do meu produto. Após efetivar a compra e depois de contato com a central fui informado que não tinha o produto em estoque..... Tive que ligar várias vezes, encaminhar e-mail e esperar alguns dias pela entrega do produto Que foi entregue com atraso...... Esperando vocês receberem a reposição da fábrica. Resumindo, estressante e desagradável...... A primeira coisa que me ofereceram foi para cancelar a compra... ao invés de oferecer um produto melhor.... Pelo preço que já havia pago.... Para compensar pela falta de compromisso da empresa.. Sequer um comunicado pedindo desculpas pelo ocorrido..... Ainda que poderia ter ido no site da empresa, expor o meu descontentamento pelo experiência dessa compra... Atenciosamente Paulo Afonso Piazza 47 991909450