Sou uma cliente que gosto muito da loja Koerich, pelos valores, parcelamento e por ser uma empresa catarinense. Mas deixo meu relato hoje pelo mal atendimento da pessoa responsável onde retirei o produto nas lojas dos Ingleses, que foi MARIA. Ela foi extremamente grosseira,mal educada e poderia simplesmente conversado com meu marido e comigo de uma forma profissional. Infelizmente por esse motivo que o cliente hoje compra pela internet, pq falta de respeito foi que ela teve comigo como cliente. Recomendação da loja e 10 porém deixo minha insatisfação e avaliação e 0 refente ao atendimento que tive. Para essa pessoa deve fazer capacitação em atendimento ao público.

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Não recebi email de confirmação no momento que paguei. Demorou 2 dias para "aprovar" o pedido que o pagamento foi feito por cartão . A entrega prometida para 2 dias levou 6.

Decepção, produto de péssima qualidade e veio com caixa aberta, toda amassada e produto amassado!!!

Tiveram problemas com a entrega acontece mas o que foi inaceitável quando liguei mais de uma vez pediram 48h para ver o que estava acontecendo com tanta tecnologia que temos não pode demorar tanto Para uma simples resposta deram outra data de entrega e atrasaram de novo uma pena para uma loja desse porte

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Comprei o produto e veio todo torto e cheio de partes quebradas. Após mais de um mês reclamando e sendo informada que iriam encomendar outro e trocar, não tive outra alternativa se não cancelar e pedir devolução do valor. Espero realmente que me devolvam o dinheiro pago com correções monetárias, assim como eu devolvi o produto.

Cheguei na loja para realizar a retirada e nem tinha ninguém pra atender, tive que insistir pra um vendedor me entregar a mercadoria.

A loja é boa as pessoas que lá trabalha com o atendimento pelo watts zapp não tem boa conta pra resolver os problema (trocar de produto ,ou até mesmo peça , que foi o que eu escolhi.

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