Ruim

Comprei pela Internet para retirada na loja quando fui retirar não tinha o produto e o pessoal da loja não deu atenção devida. Fiquei sem o produto e estou aguardando a devolução do valor que foi prometido para 5 dias e já fazem 8 e não tive resposta.

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Um péssimo atendimento pós venda. No processo de compra (print em anexo) vcs informam que estava "definido para entrega e montagem". Porém, na entrega fiquei sabendo que não haveria a montagem do produto. Esse produto encontrei nas Casa Bahia mais barato e só comprei da Koerich pois estava incluído a montagem, como consta no processo de compra. Porém, após eu solicitar a montagem para o atendimento preferiram sugerir o cancelamento a resolver o problema da montagem. Os pés do sofá é de encaixe, mas, os rodízios não, pois é necessário uma ferramenta adequada para a correta instalação. Tive que gastar tempo e dinheiro com a instalação. Quando o setor de cancelamento entrou em contato, ainda perguntei o porquê de preferirem cancelar a enviar um profissional para instalar o rodízio e nada foi me respondido. Apenas informaram o dia da retirada do sofá. Como eu já havia gasto tempo e dinheiro para conseguir instalar os rodízios, disse que ficaria com o produto. Falta de profissionalismo.

Péssima experiência. O produto veio com defeito e a koerich não resolve nada

Publicaram que consumo é A, e veio classificação de consumo E

Um atendimento horrível um descaso com a gente fora q recebi um produto quebrado

Em relacao a atendimento ao cliente pessimo

nunca mais compro uma agulha pelo SITE. PESSIMO EM TODOS OS QUISITOS.