Recebi o produto com falha de fabricação, formalizei o pedido de troca, cheguei a receber um retorno com o prazo que seria executado o processo no dia 24/04, prazo que não foi cumprido e sequer recebi um contato para esclarecimento e justificativa com o motivo do não comparecimento e programação para uma nova data. Faltou comprometimento e respeito com o cliente, posso afirmar que a minha experiência de compra com o loja virtual da vossa empresa está totalmente negativa.

Entrega atrasou muito. Apesar do material produto ser bom, propaganda enganosa nos 2 dias úteis para entrega, foi mais do que o dobro.

Sistema do site é péssimo para comprar, nunca vi ter que esperar 1 hora para comprar porque errou a senha do login do site. Além do mais, fazem propaganda enganosa quanto a montagem, dizem que o entregador vai entrar em contato e não ligam, você liga mil vezes na central para reagendar a montagem e o montador nunca aparece. Perderam um cliente, farei propaganda negativa sempre que possível.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Comprei por conta do prazo e acabei ficando quase um mês sem pia.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Comprei um guarda-roupa pela internet, no qual a entrega e montagem tinham datas estabelecidas no site e que não foram cumpridas. Tive que ligar várias vezes para a central Koerich e a resposta era sempre a mesma. Além do mais, após a montagem, uma das portas do guarda-roupa está com defeito, está travando na hora de fechar, inclusive já até me machuquei por conta disso, já liguei e registrei uma reclamação. Agendaram uma visita do técnico, isso já faz quase trinta dias e nada do técnico aparecer ou de me darem um retorno. Ou seja, possibilidade zero de indicar a loja ou comprar novamente.

A quase 1 mes e ainda nao vieram montar

Só me encomodei com essa compra não recomendo se não fosse direto na loja nem saberia que não ia receber meu produto ainda dizia que 2 dias úteis esperei 8 dias kkkk da onde fraude enganação ao cliente ainda escuto da atendente manda reclama no 080000. Não fica dando bola pra cliente faz favor mal atendendo por parte do atendente dessaforo umilhada e dano moral e ai oque vcs me dizem qual aesplicacaonpara o cliente