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Comprei o produto e veio todo torto e cheio de partes quebradas. Após mais de um mês reclamando e sendo informada que iriam encomendar outro e trocar, não tive outra alternativa se não cancelar e pedir devolução do valor. Espero realmente que me devolvam o dinheiro pago com correções monetárias, assim como eu devolvi o produto.

Cheguei na loja para realizar a retirada e nem tinha ninguém pra atender, tive que insistir pra um vendedor me entregar a mercadoria.

A loja é boa as pessoas que lá trabalha com o atendimento pelo watts zapp não tem boa conta pra resolver os problema (trocar de produto ,ou até mesmo peça , que foi o que eu escolhi.

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O atendimento da moça que me atendeu foi péssimo deu uma olhada não achou o produto foi falar com uma vendedora onde disse que só tinha o do mostruário eu disse que esses eu não queria ela mandou eu procurar o site e reclamar eu disse que não ela teria que ver mostrei o e-mail que recebi pra ela e aí ela foi atrás de uma porta pro o procurar me entrei e disse que qualquer reclamação ou troca do produto era pelo site... O ventilador veio mais fraco nem parece o turbo sei pq já tenho um igual em casa tentei falar direto com a Britânia para troca e eles não vai trocar... vou ficar com um produto com defeito

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Entregaram o sofá sem os pés, estou até agora sem os pés e não recebo nenhum status da entrega deles.

Os entregadores muito mal educados e grosseiros Colocaram o colchão em pé do lado da cama e deixaram de qualquer jeito Não falaram bom dia, grosseiros… péssimos

O produto no caso é um fogão que foi entregue amassado, aparentemente devido a uma queda e apesar de ter feito o pedido de troca no outro dia após a entrega, o SAC não autorizou a troca. Tive que apelar para outros meios para o produto ser trocado.