Ótima loja, tudo conforme o combinado!

Mt boa

Comprar no Koerich é sempre muito prático e fácil, contudo, a entrega e o serviço de montagem SEMPRE deixam a desejar. Não entraram em contato comigo para realizar a entrega e o mesmo ocorreu durante a montagem. Para o caso da entrega, uma vizinha recebeu, mas para o caso da montagem, o montador foi até o endereço, não me encontrou e ninguém fez contato comigo. Dois dias depois, estranhando a demora, contatei o SAC e fui informada que o montador já estivera no endereço e que agora seria necessário marcar uma nova visita. No entanto, seria necessário marcar por um período todo (ou toda a manhã ou toda a tarde). Trabalho a cinco minutos do endereço da montagem e na hora que o montador chegasse, poderia ir até o endereço e acompanhá-lo, mas fui informada pela atendente que isso não seria possível, pois não posso ter o contato do montador, nem ele pode me ligar, pois é terceirizado. Resultado: montei por conta própria e perdi a garantia.

Primeira compra , muito bom atendimento , fiz minha compra pelo site, sem conhecer a loja sou moradora nova em Itajai.

Bom a mercadoria é boa gostei, o atendimento tbm é bom as pessoas que me atenderam foram educadas e sempre respondiam meus e-mais a reclamação é sobre a loja koerich, fiz minha compra em junho esperei algumas semanas até me falarem que a mercadoria tinha chegado com problema e foi devolvida, tive que fazer um novo pedido que demorou mais algumas semanas, até que finalmente chegou e no dia 29/07 o montador foi montar, quando finalmente achei que estaria tudo resolvido mais um problema a peça de baixo do balcão da pia estava quebrado e até agora não foi substituido e essa pia era um presente de aniversário da minha mãe no dia 01/07, e já estamos no dia 24/08 e nada, já me explicaram que leva 30 dias só que não fala nada disso. Bom resumindo essa vai ser minha última compra no koerich e olha que eu e meu marido compramos muito ai, já tivemos problema com uma cama mais nada demorado como esta sendo agora, estou decepcionada com a loja koerich, vou esperar até essa semana.

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Fácil acesso, cumpre o prometido

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Bom atendimento, entrega rápida, processo fácil

Maravilhosa