Primeira compra cancelaram sem motivo algum. Na segunda demoraram mais de 72hrs pra disponibilizar a retirada, e ao retirar foram super enrolados e perdidos.

Péssimo atendimento. Funcionários agem com descaso diante dos clientes.

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A loja foi omissa na entrega, a não ser pelo sub gerente André que quando soube que eu queria uma solução para a entrega do meu produto conforme combinado, resolveu o problema prontamente!

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atraso da entrega, nao cumpriram o combinado, e a maquina chegou estragada.

achei um absurdo não ter opção de entrega, tive que ir buscar numa loja que fica a km de distância e se eu não buscasse em 7 dias perderia o produto e o meu dinheiro. E como se não bastasse, cheguei lá e não tinha nem papel de presente. o atendente foi bastante grosseiro também.

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O atendimento da loja Koerich é pessimo. O produto chegou com avarias e danificado em minha casa no dia 23/11, , imediatamente entrei em contato com a loja e solicitei a devolução do item e até hoje dia 07/12 não tive retorno. Ligo na loja e não tenho nenhum tipo de suporte , o único procedimento que a loja tomou ate o momento foi fazer uma NF de devolução 001.264.746, mas sem prazo para a retirada do item danificado. Estarei entrando com medidas legais contra essa loja . Aguardo o recolhimento urgente do item e a devolução total do dinheiro.