Loja muito boa.

A loja é excelente e o atendimento está de parabéns. Tive uma emergência no serviço e não podia ficar em casa para receber o produto. Escrevi para o atendimento e eles entenderam a situação, mudando a data de entrega para um dia que eu estava em casa.

Otimos

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Tudo ótimo até que precisei contatar sobre a montagem. A empresa agendou para o último dia do prazo e no último horário do dia (18h30). Moro em condomínio e tenho regras para cumprir quanto aos horários, só podendo fazer barulho até 18hs. Quando contatei para informar que não poderia ser da maneira como estava agendado, a atendente informou que o horário comercial quem determina é a empresa e não o cliente. Neste caso o montador teria até 18h30 para chegar e começar a montagem. Informei que não podia ser e a atendendo foi muito grosseira, alterando a voz e mantendo o atendimento fora do horário possível. Precisei me alterar também para ser ouvida, o que felizmente surtiu efeito. Recebi novo contato informando o celular do montador para agendar a montagem para o outro dia. Enfim, passou do prazo de montagem, mas a solução dada foi a ideal, pois contatei o montador e agendamos a montagem. Lamento o stress desnecessário, mas no final ficou tudo certo.

Ótima

Cumpriu o prazo corretamente, e sem avarias.

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Muito Boa!

Excelente