Bom dia, realmente foi uma decepção. No momento da compra a mensagem que orientava no site seria entrega em até 03 dias uteis, após finalizar a compra veio até 29 dias uteis, na verdade o que aconteceu, foi um descaso. paguei duas parcelas e não havia recebido a mercadoria, que segundo atendimento via telefone, não tinha o guarda roupa a pronta entrega, penso que se não tivesse, não ofereça para compra. depois o problema para montagem, também 3 dias uteis, porém estava programado para vir 6 dias depois da entrega. Com certeza se eu tivesse me incomodado tanto, não teria comprado com voces. Sem contar que o guarda roupa não foi a cor que eu comprei, porém como eu gostei fiquei com o que entregaram.

Muito bom o site, de fácil acesso.

Processo de compra eficaz e rápido, atendeu todas as necessidades.

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Ótimo

Por ser a primeira vez que comprei foi ótima a experiencia.

a experiencia foi bom ,a entrega deveria ter mais opção sobre o horário ou entregar no sábado.

A compra foi muito boa, mas a entrega deveria ter mais opção no horário ou fazer a entrega no sábado.

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Fazer a compra foi tranquilo, não encontrei nenhuma dificuldade. Com relação a entrega, foi rápida e dentro do esperado, todavia, o produto foi entregue na portaria e não no nosso apartamento. Fui na portaria buscar e deixei no apartamento. Dias depois quando retornei para instalar o tampo, pois não resido no imóvel, notei que após soltar a água existia um grande vazamento na lateral. Retirei o tampo e encontrei uma trinca muito grande. Para evitar o processo de reclamação e devolução, comprei um tudo de super cola e passei várias vezes, e toda vez que eu ia no apartamento repassava novamente. Hoje, instalei novamente e até o momento que saí de lá estava tudo em ordem. Já há alguns dias relatei o fato por em-mail ao atendimento da loja Koerich e até o momento não tive retorno, inclusive enviei uma fotografia. Como não sei se o problema ocorreu no transporte, ou no depósito da loja, fica difícil fazer uma avaliação melhor, mas com relação ao retorno do meu e-mail isso foi péssimo.