Muito ruim o processo de compra, tive que ir 3 vezes na loja para retirar o produto, pois recebia e-mail de confirmação de retirada mas o produto não estava na loja

Péssima experiência , comprei a 2 meses e estou sem receber o produto e sem suporte por parte da loja , já fiz uma reclamação mas sem resposta até agora

Comprei o armário em novembro. Até hoje não foi concluída a montagem. Diversas falhas no processo: montagem veio fora da data planejada; entregaram o armário faltando peça e com peça danificada; trouxeram peças erradas; buscaram as peças erradas; trouxeram apenas uma das peças que faltava pro armário; até agora aguardando. Minha sugestão é: Não compre nesse site!

~Produto com defeito. Entrei em contato com 0800 e responderam que não tinha mais garantia. Depois de 10 dias da compra

Não me entregaram o produto, tive que cancelar a compra.

vende o que não tem em estoque

Comprei a poltrona, na hora da entrega chegou com avaria. Devolvi, entrei com o processo de troca, uma burocracia. Esperei alguns dias e me enviaram o mesmo produto. E novamente com avaria. Um absurdo! Devolvi e pedi imediatamente o cancelamento da minha compra. Depois da burocracia, recebi o estorno no meu cartão.

Péssima, burocratica, não compro mais nada.

produto não foi entregue

Achei triste pois perdi 300 reais, nem a koerich nem a nespresso resolveram. Produto deu defeito com menos de uma semana. E a lojas koerich disse que precisa que a nespresso ateste que foi defeito de fabrica para trocar. A nespresso não me responde. Perdi 300 reais. E nunca mais compro na koerich e vou aconselhar todos que não façam. Todas as outras lojas trocam o produto sem fazer isso com cliente para compras com defeito com menos de 7 dias. A loja que mais me decepcionou até hoje. Triste.