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A compra foi feita online, para retirada na loja no dia seguinte, nos dois dias seguintes que tentei buscar não tinham recebido o produto. Na loja, atendimento péssimo, nem procuraram saber o que estava acontecendo. Então contatei o SAC para resolver, após algumas tentativas, neste caso tive um bom atendimento, concluíram que houve falha da venda online, por isso não tinha o produto. Desta forma tive que solicitar o cancelamento da compra.

Péssimo atendimento ,entrega em horário comercial ,eu também trabalho solicitei que me avisase antes da entrega não avisaram na hora que o caminhão chegou ele ligou eu não estava ele deixou na frente de casa ,tive que sair correndo do serviço pra colocar pra dentro, avisei antes pedi que agendas um horario

O processo de compra foi bem ágil o site é funcional e objetivo, mas para retirar o produto na loja foi um desastre, um absurdo atrás do outro quase 8 funcionários em uma loja que tinha menos de 5 pessoas para serem atendidas, mesmo assim o processo de entrega foi moroso e estressante, demoraram mais de meia hora só para encontrar um tablet habilitado para assinatura da retirada.

O processo de retirada na loja tem muito a melhorar. Fiquei cerca de 40 minutos na loja para retirar o produto. Tem que esperar fila no caixa pra pegar a nota, depois entregar a nota pra um funcionário, que daí vai atrás do produto pra efetuar a entrega. Deveriam otimizar, em outras lojas é super rápida a entrega.

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O setor de entregas precisa melhorar muito.

Uma loja que não honra oque anuncia de entrega em dois dias montagem em 5 dias tudo uma mentira cadê o órgão fiscalizador p ver isso uma vergonha

Veio todo arranhado e amassado horrível demanda de entrega e troca até agora nada não é o 1 que vem com defeito

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