Tudo muito péssimo! Fiz a compra da bicicleta aro 26 mandaram aro 20 pedi a troca levou mais de uma semana pra fazer e ainda tive que pagar mais caro pela outra, que levou mais de uma semana pra entregar. E ainda veio com o pneu vazando. Pra não me incomodar ainda mais, deixei assim mesmo. Nessa loja, não compro mais e não recomendo ninguém.

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Péssimo, nunca mais vou comprar nessa loja.

Não recebi o produto

Horrível, desorganizada, sem compromisso com o cliente! E isto que eu ainda optei por retirar na loja para ser mais prático para todo mundo, inclusive a própria loja. Não recomendo de forma alguma para outras pessoas. Me colocaram em situação constrangedora como se eu tivesse problemas bancários onde o produto não estivesse pago(com online).

Loja online pode melhorar a experiência do usuário.

Comprei uma escrivaninha no início do mês passado e até hoje não foram montar Sempre que ligo dizem que vão ir montar no dia seguinte Já estou de saco cheio, comprei e disseram que vinham montar Deveriam cumprir com a palavra Puro marketing enganador de clientes!

Péssimo. Além de não fazer a entrega em uma loja próxima a minha residência foi-me entregue um produto errado, com a voltagem diferente daquela adquirida. O pior é que para uma eventual troca eu deveria devolver na loja onde fui buscar. Ou seja, vendem-me um produto, entregam errado e ainda querem que eu arque com o ônus da troca. E para completar o descalabro foi verificado que não havia em toda a rede de lojas um produto com a voltagem correta. Ou seja, anunciam, vendem, e fazem a cobrança para somente depois verificarem que não tem o produto para a entrega ! Esta realmente é uma empresa séria ? O atendimento ao consumidor também é uma piada de mal gosto, um único objetivo: enrolar o cliente. Aliás, um 0800 que não aceita ligação de celular em uma sociedade onde os telefones fixos estão praticamente extintos é prova do absoluto descaso para com o cliente. Aí cabe a pergunta, não seria mais vantajoso usar parte da verba de publicidade para melhorar os processos internos ?