Por ser a primeira vez que comprei foi ótima a experiencia.

a experiencia foi bom ,a entrega deveria ter mais opção sobre o horário ou entregar no sábado.

A compra foi muito boa, mas a entrega deveria ter mais opção no horário ou fazer a entrega no sábado.

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Fazer a compra foi tranquilo, não encontrei nenhuma dificuldade. Com relação a entrega, foi rápida e dentro do esperado, todavia, o produto foi entregue na portaria e não no nosso apartamento. Fui na portaria buscar e deixei no apartamento. Dias depois quando retornei para instalar o tampo, pois não resido no imóvel, notei que após soltar a água existia um grande vazamento na lateral. Retirei o tampo e encontrei uma trinca muito grande. Para evitar o processo de reclamação e devolução, comprei um tudo de super cola e passei várias vezes, e toda vez que eu ia no apartamento repassava novamente. Hoje, instalei novamente e até o momento que saí de lá estava tudo em ordem. Já há alguns dias relatei o fato por em-mail ao atendimento da loja Koerich e até o momento não tive retorno, inclusive enviei uma fotografia. Como não sei se o problema ocorreu no transporte, ou no depósito da loja, fica difícil fazer uma avaliação melhor, mas com relação ao retorno do meu e-mail isso foi péssimo.

Péssimo atendimento pós venda . Produto com defeito, me falaram que só tenho 7 dias para reclamar. Como a máquina de lavar foi entregue em Balneário Camboriú e eu moro em Curitiba, permaneceu embalada até que cheguei aqui para finalizar o apto é percebi que ao desembalar a mesma estava com o tambor Central completamente caído .

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Compra realizada pelo site. Bem pratico e rapido.

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