Já comprei na loja virtual varias vezes, sempre tudo ok. Dessa vez tive um pouco de incomodo, um dos produtos que comprei estava em falta, (no dia da compra não havia informação sobre isso). Ofereceram outro um pouco mais caro, falei que se ficasse o preço do que comprei não haveria problemas. Mas acho que faltou comunicação, demoraram pra dar retorno. Entrei em contato via whats , uma das atendentes não resolveu o problema e ainda foi mal educada. Mal entendido resolvido depois de algumas conversa via whats e mail.

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Atendimento não vou avaliar , pois axo que é um processo todo , fui na loja de sombrio para comprar , falei com o vendedor foi muito simpático , só que o gerente chamou o vendedor para fazer algo, acho q ele achou e não ia comprar virou as costas , então sai da loja e comprei no site, axei um cúmulo , pois trabalhei nessa empresa a anos e não tenho o respeito como cliente, só comprei mesmo pois estava precisando , concerteza não vou comprar mais nessa loja , somente site se eu precisar

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Boa

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Comprei via site para retirar na loja . Já veio montada, nenhuma atenção dos funcionarios da loja na entrega da bicicleta não foi feita nenhuma avaliação do produto. Bicicleta com garfo torto não quiseram trocar faz 1 mês e 10 dias - bicicleta parada, solicitei troca, não atenderam agora pedi cancelamento da compra tive que entrar com ação judicial pequenas causas para resolver este problema . Falta de empatia da loja com o cliente .

Prefiro comprar no site, não tenho boa experiência em nenhuma loja koerich física.

A entrega somente foi realizada 6 dias úteis após a compra.