Produto de baixa qualidade, foi entregue com defeito. Atendimento apenas mandou uma peça de reposição e ainda mandou o cliente retirar na loja e repor a peça. Péssima pós venda.

Não deixou comentário para esta avaliação

Fiz a compra pelo site Koerich pesquisei o preço em outros sites, e achei as condições da Koerich razoáveis. No momento da compra achei outro produto que mais se adequava a minha necessidade, então fiz a compra logo depois tinha um produto semelhante com menor preço, fazer o que? Quando recebi a informação do produto disponível pra retirada na loja, me dirigi a mesma só que a experiência foi extremamente desagradável. Não recomendo!

Achei uma falta de organização e respeito pelo cliente para retirada do produto. Foi uma compra de 01 lavadora para minha mãe. Comprei em uma cidade pelo site para retirada em uma loja física de outra cidade. Mesmo apresentando várias documentos da filiação e outras comprovações não foi permitido a retirada por ela. Foi preciso me deslocar para retirar o produto.

Não deixou comentário para esta avaliação

O armário veio com 3 puxadores quebrados e estou desde o dia 22 de Dezembro aguardando o Koerich me entregar os puxadores! E após várias tentativas de resolver esse impasse sem sucesso, tive que recorrer ao Procon! Estou aguardando a empresa se posicionar! Experiência péssima! Lastimável

O produto é bom , mas o atendimento da loja onde retiramos a mercadoria foi péssimo , nem pra ajudar a carregar o freezer até o carro e muito menos um Bom dia .. Lamentável , por pouco não desistimos da compra .. Loja campo duna de Garopaba

Comprei, retirei na loja. Mas ao chegar em casa notei que era freio de pé. A bicicleta era pra uma criança que nao sabe usar esse tipo de freio. Entrei em contato com o SAC e aí começou o problema. Sei que tenho o direito de devolução até 7 dias após o recebimento. Eles disseram que não. Tive que entrar em contato com o PROCON. Ao resolver, fui devolver na loja e daí o gerente não queria aceitar. Mostrei o protocolo que havia recebido. E só depois de muita conversa conseguimos resolver. Infelizmente foi minha primeira compra na rede e também a última. Bom trabalho a todos.

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra foi feita online, para retirada na loja no dia seguinte, nos dois dias seguintes que tentei buscar não tinham recebido o produto. Na loja, atendimento péssimo, nem procuraram saber o que estava acontecendo. Então contatei o SAC para resolver, após algumas tentativas, neste caso tive um bom atendimento, concluíram que houve falha da venda online, por isso não tinha o produto. Desta forma tive que solicitar o cancelamento da compra.