Ótima

O produto ficou 16 dias sem ser montado até que resolvi pagar um montador externo, perdendo assim a garantia. Venda e entrega: Ótimos, mas deixou à desejar no pós-venda.

Responsável

Gostei da dinâmica de compra e retirada, contudo a TV já havia chegado e não fui notificado, logo fui na loja para ver se já havia chegado e já faziam 3 dias que tinha chegado, mas não foi atualizada a situação no site. O meu feedback fica acerca de melhorar a resposta e tornar cada vez mais eficiente esse processo, tracem diversos checkpoints da entrega para que nós, clientes, estejam sempre atualizados em qual parte do processo está.

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A compra foi pela internet, a entrega demorou cerca de 4 dias, mas os entregadores chegam e largam lá de qualquer jeito!

Tive problemas na compra, na primeira compra a compra não processou no site é bloqueou o saldo no meu cartão, como se q compra tivesse sido efetuada

Comprei pela internet para retirar na loja, ocorreu tudo certo, entretanto, tive que ligar para saber se o produto já estava na loja, visto que, no site não houve a atualização do status do pedido.

Comprei pela internet, processo rápido, porém na entrega a experiência não é muito boa, vendedores ficam reclamando que o site é concorrente da loja.

Eu gostei de comprar pelo site, melhor que loja física, o problema é que em alguns produtos como sofá que foi o que comprei não tem como saber se é confortável