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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A entrega é um descaso total Não pretendo voltar acomodar nada que dependa de entrega e montagem
Otima.
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Muito rápido a entrega, produto maravilhoso recomendo a todos.
A loja entregou certinho e muito rapido
A loja foi inflexível na entrega. Eu não podia receber na data agendada e entrei em contato antecipadamente para remarcar. Remarquei para uma nova data, viajei até a cidade destino para receber o produto (pois não resido na cidade de entrega), porém não fizeram a entrega na data agendada e nem se quer entraram em contato para avisar. Gastei dinheiro na viagem para nada! E tenho o protocolo que confirma a entrega para esta nova data. Houve conflitos de informações dos atendentes da central de atendimento, pois no primeiro contato informaram que poderia remarcar para qualquer data a nova entrega (dentro do prazo de 30 dias). Porém depois que o produto não foi entregue, disseram que como solicitei reagendamento da data, não é possível escolher uma nova data, e sim será entregue 30 dias após a data da compra. Ou seja, se o cliente não pode receber na data da pronta entrega, fica refém de receber somente depois de 30 dias da data da compra.
Ótima loja, dá segurança em saber que a loja virtual está amparada pela tradição da loja física. Sugiro que vocês aumentem o departamento de ferramentas, inicialmente com os seguintes itens: - furadeiras à bateria, furadeiras 3/8" e 1/2", serra circular 7 1/4", serra mármore, kit de brocas e bits, conjunto de chaves de boca, fenda e phillips. Atenção: tem que ser da makita, bosh, irwin, dewalt, gedore, tramontina pro, (marcas boas, pra pessoa comprar e ficar satisfeita com um produto). Outra sugestão: focar no mercado das cidades atendidas pelas lojas físicas ou próximas (as pessoas dão preferência à segurança e tempo de entrega, não é por 30 reais a menos que se escolhe comprar um celular vindo de SP, em vez de comprar pela Internet de vocês). Façam propaganda da loja virtual de vocês nas cidades que são próximas das lojas físicas, não pensem que isto afetará as vendas. Hoje as outras lojas já concorrem com vocês pela Internet, ocupem este espaço. Desejo sucesso à loja!
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Gosto muito de comprar no site da Koerich
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