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entrega rápida

Resolveram rápido a situação

Compra e entrega excelentes. O produto foi muito bem montado, porém a montagem demorou quase 2 meses. O montador disse que não encontrava o endereço, porém a central nunca entra em contato questionando o endereço ou justificando a não montagem. Tive que abrir chamado com a central de atendimento 3 vezes, para 3 datas diferentes, e a data que o montador veio não foi a mesma que a combinada por telefone.

O único problema que tive foi com a entrega, pois comprei para a casa de praia, eu moro na cidade de Blumenau e comprei para a Cidade de Penha, liguei várias vezes para a central para que ele pudessem agendar e avisar o pessoal da entrega para entrarem em contato comigo antes da entrega para que eu me deslocasse até a cidade de Penha, porém houve falta de comunicação e eles foram entregar sem me avisar, então tivemos que marcar novamente e só consegui receber uma semana depois, isso porque fique a semana toda na praia para garantir que iria conseguir receber, o pessoal da central foi super atencioso, as várias vezes que liguei fui muito bem atendido, o problema é só a falta de comunicação que parece existir entre a central o pessoal da entrega ou vice e versa e a comunicação o pessoal da entrega com o consumidor final, poderia ser mais flexível os agendamentos para entrega, pelo menos mais interação com o cliente em casos específicos como foi o meu caso.

Não montou no dia combinado Atrasou não recomendo