Péssimo atendimento da hora de ir buscar o produto. Compramos o produto pelo site e colocamos a opção de retirar na filial da nossa cidade, quando fui buscar o produto pedi para os funcionários da loja levarem a tv até o carro, sendo que o carro estava em frente a loja e eu não poderia pegar peso pois tinha feito uma cirurgia a 5 dias e para a minha surpresa a funcionária me respondeu com a seguinte frase: PRODUTOS COMPRADOS PELO SITE NÃO PODEMOS LEVAR ATÉ O CARRO PORQUE SÃO NORMAS DA EMPRESA. Fiquei até sem palavras quando a funcionária falou isso, a minha sorte foi que havia uma cliente na loja que ouviu tudo e ela me ajudou a levar a tv até o carro e os funcionários ficaram olhando e não foram capaz de pedir uma desculpa ou se prontificar a ajudar. Foi a pior experiência que já tive na loja e não recomendo a ninguém.

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Tem bons produtos mas atendimento presencial e online é péssimo. Na loja física, te deixam esperando e respondem sem sorriso.

Primeira compra cancelaram sem motivo algum. Na segunda demoraram mais de 72hrs pra disponibilizar a retirada, e ao retirar foram super enrolados e perdidos.

Péssimo atendimento. Funcionários agem com descaso diante dos clientes.

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A loja foi omissa na entrega, a não ser pelo sub gerente André que quando soube que eu queria uma solução para a entrega do meu produto conforme combinado, resolveu o problema prontamente!

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atraso da entrega, nao cumpriram o combinado, e a maquina chegou estragada.