Fácil pra comprar e entrega no prazo. Montagem atrasou e pra verificar a situação é demorado, burocrático.

A entrega feita pelo vendedor meio ríspido pois a compra goi pelo site.

Vendedor mostrou pouca disposição em seguir com a venda depois que mencionamos que iriamos comprar pela internet, estamos em 2025 já faz uns 15 anos que a empresa poderia ter um programa que motive os vendedores a manter um bom atendimento quando o cliente tem interesse em comprar pelo site. Tá na hora de evoluir Koerich. Nas Casas D' Agua mesmo após falarmos ao vendedor que iriamos comprar no Koerich ele continuou solicito e dando dicas de utilização do produto, me arrependi de não ter comprado com ele.

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Muito bom

Tive uma baita dificuldade pra devolver o produto. Primeiro tentei trocar, já que a tampa não fechava, mas me disseram que eu tinha que ter reclamado em 48h e já havia passado o prazo, sendo que eu retirei na sexta e liguei pra reclamar na segunda. Depois tentei fazer a devolução por arrependimento e mesmo assim precisei insistir MUITO pra conseguir. Absurdo. Não recomendo a loja.

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A chaleira que comprei apresentou vazamento. Reclamei. Funcionário disse que resolveria. Esperei 2 dias sem resposta. Fui na loja e falei com a gerente. Depois de muita argumentação ela trocou o produto, que está funcionando bem

A compra pela Internet foi ótima e rápida. Já a liberação da loja para coleta do produto demorou, e o atendimento não foi dos melhores ??

Comprar pela internet e retirar na loja se tornou nossa opção por conta da diferença de preço, porém dessa vez a retirada na loja não foi tão boa por conta do atendimento. Fui na loja na data em que meu produto era pra ser retirado e percebi um atendimento não muito bom, comentei com minha esposa que parece que por não ter comprado na loja fez com que a pessoa em que me atendeu da primeira vez não ter gostado da minha opção de comprar pelo site e retirar na loja. Falo primeira vez, pois o produto ainda não tinha chego na loja. Já na segunda vez que fui, uma outra funcionária me atendeu e foi melhor o atendimento. A nota que vou deixar abaixo se refere ao atendimento exclusivo do atendimento feito pela funcionária que me atendeu na loja do bairro Cordeiros da primeira vez e não da segunda vez em que fui.