Produto foi entregue com avarias mesmo com o conhecimento da Koerich que mencionou o fato expressamente na NF

Tive que cancelar o pedido para trocar o local de entrega pois o entregador não me ligava e q central disse que ele não ligaria para entregar não estou em casa durante o dia. Péssimo atendimento nunca mais compro.

Comprar pelo site foi fácil, mas retirar o produto na loja (o qual não retirei), foi péssimo! Péssimo atendimento, (exceção das meninas do caixa, mas eu também fui muito simpática, então motivei elas a serem comigo) Apesar da demora para entregar o meu produto (que não foi entregue), e eu entendo que há um tempo para buscar o produto, mas assim que cheguei já sabia que meu objeto não estava no local. Eu tive que correr atrás de informação, e quando encontrei alguém a pessoa não foi nada simpática, todos estavam mais preocupados em arrastar produtos de lá pra cá do que me dar a devida atenção, foram buscar o produto e eu fiquei esperando sem saber o que estava acontecendo porque quem me atendeu continuou a empurrar o produto e passou para outra pessoa a tarefa de procurar no estoque o objeto, e não me informaram isso. Enfim, um caos. Conclusão: o meu produto já tinha sido vendido há tempos para outra pessoa, e o time já sabia disso, só me enrolaram para passar a informação.

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Processo de entrega não ocorreu no dia combinado e somente no dia seguinte,

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Produto chegou quebrado e com sinais de uso, até para a troca ouve atraso, então cancelei a compra, o atendimento para cancelamento e estorno é outra peregrinação. Não recomendo para ninguém. O único processo que não tive problemas foi para a compra, nos demais é muita enrolação e demora. Não compro mais nessa loja.

Uma porcaria de experiência, tive até que colocar o situação no procon, pq ninguém queria resolver. Atendimento péssimo, horrível a experiência. Nunca mais compro nessa loja.....

A compra foi tudo certo. Mas a entrega uma falta de respeito. Entrega era 2 dias úteis dia 04/02 não veio, reclamei um monte e nada, aí me deram nova data dia 06/02 tbm não veio, e só me diziam que tinha que aguarda resposta do setor responsável que nunca respondia. Reclamei um monte, pois comprei esperando que fosse cumprido data de entrega, aí depois de tantas reclamações me deram outra data dia 11/02 e entregaram finalmente. Se essa empresa quer ser competitiva no mínimo cumprir com a data de entrega, promete uma coisa que não pode cumprir, isso só me gerou indignação, no dia que veio eu já estava procurando meus direitos, pra não me incomodar ainda esperei, mas isso não pode acontecer, fere o direito do consumir na entrega do produto conforme prometido e descrito. Pior de tudo é que eles deram como estregue no site desde dia 04/02 mesmo não entregando, aí quando eu entrava em contato pra reclamar me diziam que estava constando como entregue, total falta de respeito.

O produto é bom entregue conforme combinado, mas a entrega demorou mais de 15 dias, foi um transtorno o atendimento e o montador quando finalmente veio me fez um serviço por fora (relacionado ao móvel em questão) e cobrou um preço abusivo