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Muito enrolados, não atualizaram o cadastro e entregaram no endereço antigo e quando entregaram no endereço certo a base da cozinha estava quebrada o montador não conseguiu montar e até agora estou com a cozinha em casa e ninguém me deu uma resposta de quando viram buscar a cozinha quebrada e trazer uma nova!!!

A compra foi fácil. A entrega foi rápida, no prazo e data definida. Só que a montagem não ocorreu na data marcada. Desmarquei todos os compromissos para esperar o montador, que não apareceu. Entrei em contato com o SAC da Koerich, pedindo para que o montador viesse no dia seguinte. Foi-me informado, que deveria aguardar nova remarcação. Achei um absurdo a falta de compromisso, visto que escolhi fazer a compra na Koerich justamente devido a proposta de cumprimento de prazos e compromisso com o cliente. Antes do episódio da montagem recomendaria, mas não recomendarei mais, nem efetuarei mais compras na loja, visto que não gosto de fazer negócio com quem não cumpre o prometido. Sequer deram satisfação do porquê não apareceram.

Ótimo atendimento, entrega super rápida.. Só elogios

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Ótima loja e entrega super rápida!!!

Fiquei muito satisfeita com a loja, o processo de compra,o atendimento via chat, o prazo de entrea, tudo funcionou muito bem.

O processo de compra foi simples e intuitivo. O atendimento foi excelente quando liguei para tirar algumas dúvidas. Porém a entrega foi problemática, os dois produtos vieram amassados (uma geladeira e um fogão), entendo que o serviço é terceirizado, mas infelizmente a etapa da entrega faz parte do processo todo. O fogão era algo embaixo e consegui arrumar, mas a geladeira vou pedir para trocar.