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Poderiam ter mais atenção com clientes que compraram pela internet e retiraram na loja indicada.
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Escolhi a retirada do produto e tive que entrar em contato com o SAC pra agendar a montagem, por que, passados vários dias, não havia nenhuma informação no site sobre isso. Fiquei o dia todo esperando o montador e ele não veio. Tive que remarcar a montagem e o montador me ligou querendo confirmar o endereço e ainda bem que fez isso, pois haviam cadastrado um endereço totalmente diferente do meu para ele. Depois, descobri que eles haviam cadastrado o endereço do Centro de Distribuição para o montador, isso que o atendente durante o agendamento havia confirmado todos meus dados. Tudo se resolveu no final e o móvel ficou bem montado, mas esse processo todo foi desgastante pelo desencontro de informações.
E experiência de compra foi excelente, o único problema foi a demora na montagem
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Loja virtual ok, quanto as lojas fisica as quais tive experiências em algumas, péssimo em todos quesitos!
O processo de compra beleza, já o atendimento de entrega na loja ficou muito a desejar, deu a entender que porque não foi comprado na loja física, eles não teriam a obrigação de levar até o carro, muito chato isso.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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