O processo de compra no site foi simples e a entrega rápida. Em três dias, o produto estava na minha casa. Porém, o serviço de pós-venda é muito ruim. A montagem ocorreu 40 dias após a entrega, e só foi feito após eu abrir três chamados de reclamação. Nas oportunidades, as atendentes me informaram datas que não foram atendidas. O profissional que montou surgiu na minha casa em um dia após a última previsão passada pela empresa.

O processo e o atendimento foi muito rápido pelo site da loja.

Muito bom ótima qualidade

Excelente.

comprei virtual, estava tdo dentro dos conformes, gostei muito do diferencial de montagem, pois as outras lojas virtuais, não se importam com isso, e é um conforto para o cliente. Obrigada. Porém me enganei no tamanho desta mesa, queria que fosse para 6 lugares, ficou pequena para minha sala, podem me informar se consigo com o fabricante, trocar o tampo para um tamanho de 1metro e 60cm. Fico no aguardo.

Ótimo supriu minhas expectativas

Tudo certo com a compra entrega e montagem , amei o roupeiro de ótima qualidade

gostei do atendimento bom produto boa negociação mas o transporte ficou a muito longe deser bom inclusive outra vez que for entregar produto comeste tercerizado eu nao vou aceitar e vou cancelar a compra mas no restante muito feito mauro

A compra foi efetuada de forma rápida simples e eficiente.

O produto é satisfatório, era o que eu procurava, mas a experiência de comprar no koerich foi muito ruim, não montaram no prazo, não me passavam informações, eu que precisava ligar cobrando e mesmo assim não sabiam o que dizer. O produto veio faltando peças, e o montador precisou pedir as peças certas, onde ainda demorou mais tempo para montar. Comprei para ter o roupeiro antes do natal e só conseguiram montar depois da virada do ano, fiquei muito decepcionado, principalmente pela indiferença que me trataram. Fui na loja física aqui na cidade pedir informações, onde o gerente disse não saber me dar informações por se tratar de compra pelo site. Mas se tivesse um pouco de vontade, poderia ligar para alguém e tentar obter alguma informação. Inclusive deixei meu número para me retornar e estou esperando até hoje. O único que se mostrou preocupado com a minha situação foi o montador, que deixou seu contato, para assim que chegassem as partes que faltaram do roupeiro.