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Nos e-mails recebidos não explicam de forma detalhada qual o processo após a compra, para a entrega do móvel e montagem. Fala sobre prazo, mas não seguem o prazo. Meu guarda roupa era para ter sido montado até dia 16.10. Recebi o móvel no dia 09.10 e até agora está desmontado ocupando espaço e gerando uma grande bagunça na minha vida, pois já era para estar com esse móvel servindo seu propósito. Chegou tudo estragado as tábuas do guarda-roupa, todas danificadas nas pontas, quebradas. Agora já se passaram 5 dias de espera para substituírem, para então entrarem com o processo de montagem novamente e sabe-se lá quando terei meu guarda-roupa montado. Muito descuido com os produtos e o cliente, grande parte por conta da precarização dos trabalhadores de transporte e montagem (terceirizados em sua maioria). Enfim, decepcionada c a Koerich

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O que mais me impressiona é a atenção e a rapidez dos funcionários.

Ótimo

Excelente

Comprei o produto pela internet, Fui retirar o produto na loja solicitada, Péssimo atendimento desde o caixa até um suposto gerente que me informaram que compras feitas pela internet não eram responsabilidade da loja e portanto me indicaram um carrinho para carregar produtos e que não levariam sequer o produto na porta da loja. Aleguei que tinha receio pela falta de prática em movimentar o carrinho e que tinha receio de causar algum prejuízo na loja pela inexperiência. Novamente fui informado que não tinham responsabilidade sobre a compra feita pela internet.

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