Quando fui retirar o produto na loja da Av. Do Estado em Balneário Camboriú a funcionária que me atendeu não encontrava o produto, só havia um no mostruário e a mesma me disse que não poderia me dar a peça do mostruário. Posteriormente um outro funcionário que a estava ajudando a procurar o produto no estoque, retirou o produto do mostruário e me entregou. Em menos de 1 mês o produto apresentou defeitos. Entrei em contato com o SAC e me pediram para levar o produto numa assistência para avaliação, chegando no local fui informado que essa assistência não atendia tanto a Koerich quanto a Britânia, ou seja, perdi tempo e dinheiro para me deslocar até lá.

A compra no site foi tranquila. A entrega foi terrível, 3 tentativas sem sucesso em horário que havia gente em casa, ou seja, não foram até a casa. Atendimento por Whatsapp enganoso, pois marcaram para o dia seguinte a entrega e óbvio que não vieram.

Bem prática, fácil de navegar e entender. Garantem a entrega no prazo e entregam ( o que está sendo muito importante hoje em dia).

O produto veio quebrado, porém um agradecimento especial aos gerentes da loja física do COMASA na rua: IRIRIU pelo excelente atendimento e prontidão em resolver o problema. Em 24 horas conseguiram um novo produto em perfeitas condições.

Tranquilo. Tudo dentro do esperado.

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muito bom o atendimento via site

Muito boa recomendo

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Nunca mais farei negócio no site do koerich, não avisa qnd precisa retirar o produto, se tiver algum problema com o produto estão nem ai, não ajudam em nada, e para conseguir contato é horrível