A loja deixou a desejar no atendimento e preocupação com o cliente, atraso na entrega, mentiras, falavam que os entregadores não conseguiram achar o endereço e depois que houve problema e atraso na rota de entrega. Além de não entregarem no dia previsto, após passar a data, entrega somente em horário comercial, quando não tinha ninguém em minha casa pra receber! Entregador me ligou muitíssimo mal educado dizendo que não tem como ficar a disposição de um cliente tanto tempo, mesmo estando com período de entrega atrasado e por esse motivo, sem ninguém para receber. Ainda bem que o zelador do condomínio recebeu o roupeiro, se não teríamos mais transtorno com mais atraso de entrega.

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Infelizmente demorou muito mais do que dizia no site O retorno muito enrolado do pós venda

Muito juro na loja física acabei comprando online, mais fui na física para ver o produto que estava comprando, preferia comprar na fisica.

Estou decepcionada com a compra pois até agora não recebi o produto, colocaram no site como entregue e não me entregaram, já entrei em contato várias vezes e nada fazem,já está com entrega atrasada em 12 dias e ninguém me fala nada de quando vão me entregar e ainda tem coragem de me mandar pesquisa de satisfação de um produto que não foi entregue, irei procurar meus direitos já que o koerich não resolve nada.

Não resolveram nada

Compra foi on-line, o problema é na retirada onde o atendimento é vergonhoso. Esperar 30 minutos na fila para retirar algo que JÁ ESTÁ PAGO E LIBERADO PARA RETIRADA é inadmissível.

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O sofá foi entregue rasgado e a loja se negou a realizar a troca. Muito arrependido. Péssimo pós venda.