Atendimento em loja para retirada de produto péssimo, entregaram a mercadoria errada, nao fizeram conferencia no momento da entrega, nao dao atenção ao cliente. O Gerente ainda disse que o atendimento pra quem compra em loja e quem compra em site é diferente ou seja comprando em loja dao mais anteção porque ganham comissão...

Boa

Demorou demais! O processo de aprovação do pagamento foi feito em câmera lenta. Fui lá depois de 3h achando que poderia retirar o produto e nada! Foram mais de 3 dias de espera.

Fomos até a loja física comprar o produto, não encontramos, perguntamos para a vendedora sobre a compra online e ela foi curta e disse que o site é concorrente deles. Nos direcionamos para o site e como troquei de endereço tive uma grande dificuldade de conseguir alterar o endereço com o pessoal do suporte técnico de vcs, depois de muito tempo conseguimos efetuar a compra. Fomos fazer uma nova compra e o sistema novamente estava dando o erro de endereço onde já aviamos trocado, mais não sei por que volto para o antigo novamente. Conclusão não queremos mais passar trabalho e não vamos mais comprar pelo site tbm.

Processo da compra foi rápido, a entrega péssima e o atendimento pior ainda. No site dizia entrega grátis e não entregaram. Tive que buscar meu produto no correio. Nessa empresa “eu não compro nunca mais” foi minha primeira compra e a última.

Ainda não recebi o produto

Ruim

Não cumpriu com q o está escrito no site. Vou colocar nas pequenas causas por propaganda enganosa.

A compra pela internet foi bom, mas o atendimento na loja e a entrega pessimo, sabendo que tem na loja carrinho para levar o forno ate o carro, tivemos que levar na mao,

Sou uma cliente que gosto muito da loja Koerich, pelos valores, parcelamento e por ser uma empresa catarinense. Mas deixo meu relato hoje pelo mal atendimento da pessoa responsável onde retirei o produto nas lojas dos Ingleses, que foi MARIA. Ela foi extremamente grosseira,mal educada e poderia simplesmente conversado com meu marido e comigo de uma forma profissional. Infelizmente por esse motivo que o cliente hoje compra pela internet, pq falta de respeito foi que ela teve comigo como cliente. Recomendação da loja e 10 porém deixo minha insatisfação e avaliação e 0 refente ao atendimento que tive. Para essa pessoa deve fazer capacitação em atendimento ao público.