A loja deixou muito a desejar em questao de ASSISTÊNCIA! Minha bike veio com defeito no trocador de marcha, e então precisei acionar a garantia. Mas não fui informada de que a montagem do produto precisaria ser feita por uma loja cadastrada da caloi. Então a bike foi revisada por uma não autorizada, paguei a revisão, tive que levar em uma autorizada e pagar outra revisão! Nesse meio tempo contatei a loja, pois fazia menos de 1 semana da compra e eu tinha o DIREITO de receber outro produto, e fui informada que deveria falar com a assistência. Grande ajuda. Obrigada por nada!

Loja perfeita, entrega super rápida e montagem grátis, não tem do que reclamar! Montador rápido e atencioso!

Tive que ir na loja dos ingleses 2 vezes para retirar o produto. Na primeira vez a moça que atendeu não encontrou a nota e disse que o produto estava no depósito em Biguaçu. Quando retornei somente o gerente podia entregar e ele estava concentrado enviando mensagem no celular e tive q aguardar 35 minutos de pé com uma criança no colo até conseguir a atenção do mesmo

A loja é incrível, recebi os meus pedidos em 3 dias, frete ótimo e o produto é incrível, superou as minhas expectativas.

Ótima loja. Recomendo!

Achei péssimo. Comprei o produto dia 09/12. Eu mesma fui buscar no dia 10/12. Hoje, passados 30 dias, a caixa ainda está ali no canto, pois o Koerich não teve competência de enviar um montador que posso montar um armário de uma porta. Creio eu que falta competência, pois já foi marcado para dia 22/12, 28/12, 05/01 e 08/01 e ninguém apareceu.

Tive algumas experiências com a Koerich e sempre foram ótimas, principalmente em função da agilidade na entrega. O único ponto de melhoria que sugiro é em relação a montagem dos produtos, no caso do último que comprei, demoraria cerca de 10 dias depois que recebi para ser feita a montagem, não tive informações sobre isso, o montador chegou em casa no dia 23/12, mas eu já havia montado.

Fiz a escolha de retirada na loja, porém na loja não foi dada ajuda alguma no deslocamento até o veículo.

Maravilhosa atendimento nota mil.

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