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Veio amassado, mas funcionando. Processo de troca iria demorar muito então mantive o produto

Fui totalmente infeliz, nas duas trocas seguidas meu produto veio amassado sem condições de uso. Pedi pra loja por 2 x para embalarem bem o produto, mas não me deram ouvido. Minha cozinha está pronta e só falta a bendita pia. Arrependimento total.

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As Lojas Koerich nada a reclamar, mas na loja em que fui retirar meu pedido fui muito mal atendida por uma funcionária que fica lá, me tratou com desdém e mesmo sendo uma mercadoria relativamente pesada para uma senhora de 62 anos (minha mãe foi retirar o pedido) ela não ofereceu ajuda e não quis deixar ninguém ajudá-la porque segundo ela " não ganham comissão" ou seja, gentileza e educação não existe para ela. Mas tirando este episódio, de resto foi tranquilo!

Produto bom. Atendimento loja física é péssimo vendedores despreparados e muito irônicos! Entrega pouco organizada e por ter uma loja tão perto o frete deveria ser grátis! O atendimento das lojas precisa melhorar muito e o preparo dos entregadores também. Falta muita educação e comprometimento. Não fosse a qualidade do produto e o preço eu não indicaria a loja!

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Produto com defeito. Estou há mais de 1 semana tentando realizar a troca e o atendimento de vcs só me enrola. Ainda tive que ouvir que não tenho mais direito a cancelamento da compra, sendo que estou há esse tempo todo aguardando providências de vocês. Péssimo atendimento, péssimo suporte pós venda.

Péssimo. 3 dias esperando o montador.

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