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A loja foi omissa na entrega, a não ser pelo sub gerente André que quando soube que eu queria uma solução para a entrega do meu produto conforme combinado, resolveu o problema prontamente!

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atraso da entrega, nao cumpriram o combinado, e a maquina chegou estragada.

achei um absurdo não ter opção de entrega, tive que ir buscar numa loja que fica a km de distância e se eu não buscasse em 7 dias perderia o produto e o meu dinheiro. E como se não bastasse, cheguei lá e não tinha nem papel de presente. o atendente foi bastante grosseiro também.

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O atendimento da loja Koerich é pessimo. O produto chegou com avarias e danificado em minha casa no dia 23/11, , imediatamente entrei em contato com a loja e solicitei a devolução do item e até hoje dia 07/12 não tive retorno. Ligo na loja e não tenho nenhum tipo de suporte , o único procedimento que a loja tomou ate o momento foi fazer uma NF de devolução 001.264.746, mas sem prazo para a retirada do item danificado. Estarei entrando com medidas legais contra essa loja . Aguardo o recolhimento urgente do item e a devolução total do dinheiro.

Péssima experiência. Meu produto chegou amassado, não pude verificar na hora com o entregador pois estava muito ocupada no momento que ele chegou. A caixa do fogão estava destruída, tanto que o entregador apenas puxou pra cima a caixa, ela já estava aberta no fundo. Entrei em contato com a loja, fiz a reclamação e o entregador mentiu, sim, ele mentiu dizendo que foi conferido na hora o fogão, coisa que não aconteceu. NUNCA MAIS compro nada nessa loja.

Péssima loja, pra vender são bons, pra dar garantia do produto que veio com defeito tive que entrar no PROCON pra ter meu direito estabelecido por lei garantido.