Amei a loja,o aparelho muito bom!

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Entrega no prazo,super rápido

A compra é normal, as atualizações no site demoram a acontecer e inclusive não são claros. O prazo de entrega começa a contar a partir da compensação do pagamento, entretanto, não se sabe ao certo que data é essa. O entregador simplesmente apareceu do nada em minha casa para efetuar a montagem o atendimento péssimo.

Achamos muito interessante ?, foi um processo de compra rápido, realizamos a compra pelo site, também fizemos o cartão para facilitar nas parcelas e não pesar tanto no bolso… enfim, a entrega foi de 7 dias, ansiosamente esperamos. O produto chegou em perfeito estado, com a nota fiscal e cheirando a novo?! A experiência em comprar com a koerich pelo site foi ótima. Também fomos ver o produto na loja e lá fomos bem atendidos e auxiliados sobre o produto. Por fim, depois de diversas cotações escolhemos comprar com a koerich. Valeu a experiência ?Agradecemos!

Ótima

A compra foi rápida e fácil , a entrega demorou e meu mais nada além tbm

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Comprei pelo site apesar de erros na página foi dentro do esperado. Péssimo atendimento foi quando de fato precisei tratar com uma pessoa física sobre problemas ocorridos na montagem; um risco na porta do refrigerador inox. Para verificar, enviaram o montador que executou o serviços e por óbvio negou que foi ele. Liguei novamente p/ tratar com alguém do Koerich e fui informado que deveria resolver com o montador já que é terceirizado. Insisti que não queria tratar com ele, mas com alguém do Koerich de quem comprei o produto. Ela me passou um número dizendo ser então do responsável pelos terceiros. Fiz o contato e era do mesmo montador que executou o serviço. Em resumo, na primeira dificuldade, recebi o atendimento de "destarcartado". Além disso, eu tentei regular as portas que não se alinham poque o produto foi montado torto porque deixou de colocar todos os parafusos e pregos e também consertar o pé quebrado do móvel.