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Eu agendei um dia para a entrega, desmarqueu uma viagem de trabalho para ficar na cidade e receber o produto, porém não foi entregue nesse dia.

chegou muito rápido, dentro do prazo

QUANTO AO PROCESSO DE COMPRA, A MOÇA QUE ME ATENDEU VIA WATSAPP FOI MUITO BOA, NÃO POSSO RECLAMAR. AGORA, QUANTO AO ATENDIMENTO QUE TIVE NA MEGA LOJA DE BIGUAÇÚ, FOI UM DESASTRE. VENDEDORES NUM GRUPO E ME LEILOANDO PARASABER QUEM IRIA ME ATENDER. LAMENTÁVEL.

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Atendimento é bom, mas se precisar trocar o produto, é uma burocracia.

Não é primeira vez que compro na loja, devido as eficiências e competências, no entanto, desta vez deixou a desejar. Após realizar a compra entrei em contato via whatsapp e acordei para entrar em contato comigo via ligação no ato da entrega, para que eu fosse realizar o recebimento uma vez que não teria ninguém no local. A mercadoria simplesmente foi deixada na vizinha e eu estando grávida, não pude retirar no mesmo dia tendo de contratar alguém para finalizar a entrega que era exatamente ao lado da minha casa. Ao finalizar o acordo me informaram que seria inserido a informação na NOTA FISCAL, qual não continha nenhuma informação.

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O processo de troca foi surpreendente, muito bom e muito rápido, a montagem foi a mesma coisa, aconteceu dentro do prazo, meu único problema foi com o pós venda já que o produto veio danificado e aí tive um pouco de dificuldade em resolver porém, tudo resolvido e vida que segue.

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