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No geral fui bem atendida , com rapidez, só a cor do sofá era rosé e veio cor bordô tipo vinho ... Na nota ao vi qdo entregadores haviam saído, Como tinha urgência p usar , acabei ficando c sofá mas próxima vez não vou aceitar mais.

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Minha compra foi pela internet, foi bem tranquilo, tds as informações do produto estavam bm explicadas, a entrega foi no prazo correto.

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O produto chegou, vieram com peças defeituosas, ficaram de trazer, fazem 3 semanas e até agora nada... Estou insatisfeita!

O processo de compra online e a retirada em 1h é ótimo. Quanto a entrega, acredito que a loja deveria abrir o produto que está entregando ao cliente. Retirei o produto na loja por volta das 17hs, em 1h tive que voltar para trocar. Ainda bem que moro perto. Cheguei em casa e fui fazer um suco. quando tirei o suco para lavar, percebi que uma das hastes estar torta ( virada para cima). Com certeza já estava assim, e se o atendente tivesse aberto a caixa quando entregou, me pouparia toda a explicação e justificativas que tive que prestar a gerente da loja. Voltei a loja e a gerente perguntou o que eu tinha batido ali para entortar a haste. Eu respondi; -Fiz um suco de abacaxi. E ela falou: -Ah mas eu não sei se este modelo bate abacaxi, o da Britãnia e da Mondial faz. Eu respondi: Se este modelo de 1400w de potencia não bate abacaxi, quero meu dinheiro de volta!!E com muita desconfiança e mal vontade, ela aut a troca, e apenas da parte do copo, a parte do motor fiquei com o mesmo