A primeira compra não fui avisando que não havia mais o produto fiquei esperando. Quando realizada uma nova busca e troca pelos credito do pagamento já efetuada fui muito bem atendida.

Loja muito boa. Compro direto

A compra e entrega atenderam minha expectativa. Porém tivemos muitos problemas com a montagem, sendo que efetuei a compra em 25/09 e ainda não estou utilizando o produto pois o processo de montagem e reposição de peças ainda não foi finalizado.

Gosto da loja e seus produto

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Não fiquei satisfeito não, pois após a entrega do produto em que solicitei que fosse feita a montagem e colocação do mesmo, é que fiquei sabendo que o montador não faz a instalação do produto no local, essa informação deveria ter sido dada no ato da compra pois ao menos teria a decisão de não comprar nessa loja.

foi facil fazer a compra , a entrega meu produto foi entregue errado e tive que esperar muito para a troca , e ter que esperar mais 5 dias para montar depois que fazerâo a troca de um erro de vocês, isso é errado deveria dar prioridade e montar no dia seguinte da troca do erro .

Recebi a lavadora toda molhada e suja.

Comprei pelo site

Comprar no Koerich é sempre muito prático e fácil, contudo, a entrega e o serviço de montagem SEMPRE deixam a desejar. Não entraram em contato comigo para realizar a entrega e o mesmo ocorreu durante a montagem. Para o caso da entrega, uma vizinha recebeu, mas para o caso da montagem, o montador foi até o endereço, não me encontrou e ninguém fez contato comigo. Dois dias depois, estranhando a demora, contatei o SAC e fui informada que o montador já estivera no endereço e que agora seria necessário marcar uma nova visita. No entanto, seria necessário marcar por um período todo (ou toda a manhã ou toda a tarde). Trabalho a cinco minutos do endereço da montagem e na hora que o montador chegasse, poderia ir até o endereço e acompanhá-lo, mas fui informada pela atendente que isso não seria possível, pois não posso ter o contato do montador, nem ele pode me ligar, pois é terceirizado. Resultado: montei por conta própria e perdi a garantia.