Tudo certo pelo processo de compra e atendimento, porém a entrega deixa a desejar pelo fato do horário por região ser determinado pela empresa, gerando desconforto por ambas as partes. O cliente nem sempre tem diaponibilidade de estar presente no dia e horário da entrega. O horário de entrega deveria ser conforme solicitado pelo cliente.

a entrega foi muito desrespeitosa os entregadores deveriam ser mais educados e saber atender o cliente pois acham que estão fazendo um favor não obrigação pois para isto que são pagos gostaria que fossem chamados atenção para que numa futura entrega mudem de comportamento ok o produto é de ótima qualidade

A interface da internet, processo de compra e o produto, estavam de acordo com o que buscava. Tive um problema na entrega, onde o montador ao abrir as caixas, notou que 1 dos 4 espelhos estava quebrado. Além disso, o montador também deu uma "nicada" na parte interna por conta da montagem.

A loja foi rápida Mas o montador não apareceu no prazo. Me causando um grande problema. Quando liguei pra reclamar me falaram que a montagem era "Cortesia" Então posso verificar em outras lojas o mesmo produto sem montagem inclusa sai pela metade do preço. Então sua montagem não é Grátis e sim incluída no preço. Agora se não podem cumprir não ofereçam.

A entrega não tem dia preciso, depois de entregar. Experiência muito ruim com o montador terceirizado pela Koerich, o montador não regulou a parafusadeira, danificou algumas partes, além disso subiu em cima da gaveta para parafusar. O preço baixo da Koerich, acabou saindo caro, última compra realizada na Koerich.

Minha compra foi cancelada, pois moro fora do estado. Solicitei que o motorista ligasse antes da entrega para que eu avisasse o zelador para receber a mercadoria e, após 3 tentativas frustradas de entrega me foi dito que o motorista não ligou nenhuma das vezes pois seu celular não liga para fora do estado. Deveriam ter me avisado na primeira tentativa de entrega.

Mesmo retirando na própria loja física queriam me cobrar frete! Absurdo!!! Querer cobrar frete para transporte interno da Koerich. Foram irredutíveis, não concordo em pagar por uma coisa que não é de minha responsabilidade

Já foi boa

O cama que eu compro quebrou na mesma semana e tenho contactado a sua loja para substituição que não foi feito até à data.

Comprei pela Internet. Lista de casamento. vocês deveriam ter essa opção no site. informar que a compra foi para presente. Como vou avaliar algo que não usei. E o pior é obrigatório avaliar o produto. Tem que aprimorar o site. Como o atendimento foi 100% on line vou dar uma nota baixa em razão da inflexibilidade.