Comprei pelo site. Solicitei o mesmo valor disponibilizado para o cartão da loja no meu cartão visa. Liguei para o 0800 e me informaram não ser possível. Também pelo chat solicitei que a entrega fosse feita no sábado ou em outro dia após as 17:30 horas, pois como resido no oeste e o produto era para o apto de meu filho estudante, não havia ninguém para receber. Nao fui atendida. O entregador, não compreendeu a situação e me informou que só faz aquele bairro de 2ª a 6ª feira no período da manhã. Enfim, o produto foi recebido pelo zelador de meu condomínio, que atendeu meu pedido pelo watts. Espero que que seja considerado tal situação, para que outros clientes não tenham os transtornos que eu tive.

Liguei para o 0800 para me informar sobre a montagem do móvel e a atendente não soube me responder quando seria montado e disse que os montadores não costumam ligar antes da montagem. Acho que a loja deve sim ligar antes da montagem do móvel e marcar horário com o cliente. Acredito que pela internet eles não costumam alimentar as informações, pois não consegui acompanhar o passo de pagamento-entrega - montagem. Tive a sorte de o meu montador ligar antes (já que eles não costumam ligar). E a montagem ficou muito boa.

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bom um acendedor nao acende meu filho preferiu nao reclamar por que podia piora

Não recebi e-mail de acompanhamento do pedido, e não estava no spam!

Bom dia .Nao foi como esperado,A entrega demorada ,fiquei na espectativa sem retorno de vcs.O produto quando entregue estava com a embalagem rasgada e molhada. inclusive o micro ondas estava molhado em cima e sujo. Quem recebeu foi meu filho nao reclamou. Por isso estou so agora reclamando minha insatisfaçao.

Loja com uma excelente variedade de produtos e com um bom atendimento.

Comprei no site pois na loja o atendimento não foi bom mesmo tendo o cartão koerich os juros eram muito altos

Não recomendo essa loja pra ninguém. Veio faltando controle e manual . Não quiseram trocar o produto . Tenho q chamar a assistência técnica para preencher relatório. Esperar boa vontade de alguém para sanar meu problema. Q loja ? Por isso q prefiro a AMERICANAS . Um cliente com mais de 100 compras na loja e ser tratado dessa maneira. Agradeço por me respeitarem.

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