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NC COMPRA TINHA UM PRAZO DE ENTREGA, APOS EFETUADO A COMPRA O PRAZO DE ENTREGA MUDOU, TIVE QUE REAGENDAR VIAGEM, CHAMEI MONTADOR PRA MONTAR POIS O DA LOJA NEM DIA DE MONTAGEM INFORMARAM, PRODUTO VEIO COM DUAS PEÇAS QUEBRADAS, TENTEI CANCELAR A COMPRA E ME INFORMARAM QUE TERIA QUE ESPERAR MAIS 5 DIAS ATÉ MONTADOR DA LOJA DA LOJA IR E PEDIR NOVAS PEÇAS, MONTAMOS DO JEITO QUE VEIO MESMO, MAS A KOERICH PERDEU UM CLIENTE.

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O Produto é muito bom, mas a entrega demorou mais de 1 mês (conforme informado no ato da compra).

O site é fácil de comprar já a entrega deixa e muito a desejar. No dia agendado para entrega o motorista me enviou um WhatsApp que levei 2 minutos, eu disse 2 minutos para responder pois estava atendendo um cliente. Ele sequer interfonou no meu apartamento ou desceu do caminhão (olhamos as câmeras) e simplesmente foi embora mesmo dentro de 1 minuto eu ter ligado pra ele, ele disse que não voltaria. Detalhe, o aviso do WhatsApp que a Koerich manda avisando que está chegando, veio apenas 25 minutos depois, função inútil mas enfim. Já o segundo motorista foi muito querido, avisou, esperou, deixou o produto dentro do meu apartamento. Maravilhoso! Nos telefones de contato do Koerich tbm, fazem pouco caso de uma pessoa ter perdido horas de trabalho pra esperar um produto que o motorista não tem a mínima força de vontade para entregar. Todos trabalhamos, ninguém vai passar o dia na portaria do prédio esperando entrega.

Atendimento do SAC péssimo. Uma pela venho com defeito quebrada. Depois de varios email trocados disseram que como nao foi o montador recomendado a peça noa seria substuída. Disse que ia entrar no PROCON e me responderam que ficasse a vontade.