Demorou quase 1 mês pra chegar,

Processo de compra pelo site foi objetivo, nossa solicitação referente a entrega foi atendida. Infelizmente o reservatório de água do degelo automático veio rachado, informamos a loja no mesmo dia da entrega que foi a três semanas atrás, não obtivemos retorno até o momento. Pós vendas foi negligenciado pela empresa

A compra foi tudo rápido, optei por retirar na loja pois moro em São José e coloquei numa loja próxima de minha casa. O que me decepcionou pois demorou além do esperado pois imaginei que por ser dentro da própria cidade, ele seria entregue de forma rápida. Poderia ser melhorado isso pois outros mkt places entregam de forma bem mais rápida. O atendimento no momento da retirada foi demorado, entrei na fila geral de quem compra na loja e de quem paga prestações com carnê e fiquei tempo além do esperado para pegar uma mercadoria. ou seja, minha experiência não foi positiva e não recomendo pois paguei mais caro para poder ter acesso mais rápido ao produto e por fim esperei igual.

Suporte demora

Boa Noite Venho uma peça do guarda roupa quebrado

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Só acho que o Koerich deveria ser responsável pelas montagens de todos os produtos que vendem em sua página

Pessoal da entrega mal educado, tive um problema na montagem por conta do endereço, e a loja em todo momento forçando o cancelamento da compra, ao invés de tentar solucionar

Fiquei triste pois comprei o produto novo e mesmo veio com defeito liguei para fazer a troca do mesmo na central Koerich e não fizeram falaram que tinha que entrar em contato com a assistente técnica sendo que comprei um produto novo a dois dias que foi entregue liguei já na central, achei uma falta de respeito e consideração com o cliente produto novo tendo que levar para assistência.

Facilidade na compra pelo site, entrega sem informação detalhada e o produto veio com peças faltando e com a montagem já realizada, porém mal feita. Precisei levar a bicicleta para reparo por conta da montagem.