atendimento péssimo !

Muito bom atendimento

Infelizmente não tive uma boa experiência não se é pela atual situação que estamos passando no caso a pandemia, mais foi muito complicado essa compra no final recebi o produto mas com um tempo de entrega muito superior ao pré estabelecido na hora da compra, e não consegui contato em nenhum dos canais disponíveis da loja para saber o que estava acontecendo com a minha entrega que não chegava.

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O processo de compra foi ótimo, aliás como em 99% das compras que faço por meio eletrônico. A entrega ocorreu antes do prazo. Apenas a montagem demorou mais do que eu esperava. Quanto ao atendimento, o classifiquei como ruim porque em praticamente todas as vezes em que acessei o atendimento online, a mensagem de que todos os operadores estavam ocupados e demoraria um pouco apareceu. E mesmo quando esta mensagem não aparecia, praticamente sempre eu fiquei sem resposta. Este é um serviço que a loja precisa aprimorar para conquistar mais clientes por meio da Internet.

excelente atendimento, ótima a qualidade das bicicletas, recomendo

facil de comprar, entrega dentro do prazo

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Bom dia! Tive uma boa experiência com compra, a entrega e o produto. Atendeu as expectativas.

adorei a compra e fiquei mas satisfeita pela atençao da empresa , minha bike veio com a corrente com defeito , fiz reclamaçao e logo ja fui atendida e recebi bem rapido uma corrente nova para troca , com essa resposta rapida me deu muita credebilidade de compra com a GTSM1, pretendo logo comprar uma outra bike com vcs