Foi uma péssima experiência. comprei um quadro GTS I-vtec no site da loja GTSM1 no dia 04.06.2020 foi aprovado o pagamento do boleto no mesmo, e até o dia 06.07.2020 não recebi o produto, são aproximadamente 32 dias de atraso,tentei contato via telefone pelo atendimento sac,setor de rastreio e também pelo e-mail,e não obtive êxito. Gostaria de saber como faço para ter o reembolso do meu dinheiro de volta? já que o produto se encontra preso junto a JadLog pelo numero de rasteio do CPF. Se a empresa não tem condições de logística de entrega, então não precisa colocar o produto à venda no site. seriam mais digno para empresa. Não recomendo a compra no site pois a empresa não cumpri os prazos de entrega e a logística dela não ajuda,nem contribui junto aos clientes. A empresa julga os atrasos por conta da COVID-19. A pandemia não é desculpa para um atraso tão longo. Sabemos que a condições esta difícil para todos em relação a contaminação e que esta atrapalhando algumas entregas.

A bicicleta é ótima, mas o velocímetro não está funcionando.

Saudações. Informo-vos da amarga experiência que estou passando com relação a essa compra. Venho acompanhando a mercadoria pelo rastreamento. Ela chegou à minha cidade no dia 17/ 07/2020, mas no status consta que foi apreendida pela fiscalização. Entrei em contato com a loja - GTSM - através de e-mail, relatando o acontecido mas até o momento não tive resposta. Entrei em contato com a transportadora ( TNT) e me informaram que a mercadoria está retida por falta de pagamentos de impostos que a GTSM deveria ter pago. A compra foi aprovada no dia 27/06/2020 e enviada no dia 09/07. Hoje já são 23 de julho e não posso avaliar o produto porque não o recebi ainda.

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Super competentes, entrega rápida, a bike é maravilhosa, obrigada....

A loja é um pouco confusa com relação ao frete, mas o atendimento para solucionar foi bem rápida.

Empresa d confiança protudo d qualidade .Sastifeita com a compra . Recomendo e pretendo comprar em breve outra bike.

Em relação as informações no site e processo de compra, tudo muito bom... Em relação ao atendimento tive dificuldades para receber uma informação de prazo de entrega, na realidade não recebi.

Minha bicicleta chegou muito atrasada, também chegou com marcas toda arranhada, muito empoeirada, caixa toda rasgada e meus acessório vieram faltando peca e bagunçado. Não consegui ligar e nem muito meno falara com o chat.

O produto nao veio e o suporte veio faltando os parafusos.