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Recebi a bicicleta e assim que fui usar, o eixo do pedal simplesmente quebrou. No dia seguinte já entrei em contato com a loja por whatsapp, e me falaram pra ligar. Liguei, e me falaram pra enviar e-mail pra acionar a garantia. Já faz 3 semanas e até o momento não tive retorno nenhum. Mandei mensagem no whatsapp novamente, liguei várias vezes, mandei e-mail e ainda sem retorno. Vou entrar com o reclame aqui e o procon, é o único jeito de resolver o problema. Empresa péssima. Nunca mais!

Muito insatisfeito! Fiz estas compras e até hoje não recebi a Transbike Gtsm1 Alumínio para 3 Bicicletas Bronze, entrei em contato por telefone, passei vários e-mails e até hoje não foi resolvido. Não indico e não darei boas referências sobre vocês. Além disso, vocês faturam a NF com o valor da mercadoria menor do quê a paga. Absurdo!!! Continuou aguardando um retorno de vocês e garanto que receberei a mercadoria ou o dinheiro de volta.

Estou satisfeito com o produto, mas muito insatisfeito pelo pós vendas o atendimento é péssimo. Comprei uma bicicleta com o pedal de alumínio e me entregaram um pedal de plástico. Depois de muito trabalho para ser atendido, me enviaram um pedal de alumínio inferior, que não corresponde com a minha compra. Essa foi a primeira vez e a última que eu comprei um produto de vocês. Muito insatisfeito.

Bom produto, A entrega que demorou um pouco ficou de entregar por dias vezes e só entregou na terceira vez, sendo que sempre tinha pessoas para receber.

Bom dia, conforme o anunciado!! so o disco de freio dianteiro veio empenado!!

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Gostei muito da bicicleta, mais acho que a entrega poderia ser um pouco mais rápido, a comunicação poderia ser ágil e eficiente, difícil conseguir falar com o SAC da empresa, mais no final, deu tudo certo.

Ótimo atendimento, ótimo relacionamento.

Não tenho nada p elogiar..... atendimento normal e morosidade na entrega, se tentar ligar na empresa p perguntar sobre a demora na entrega vc vai cansar de ficar na linha e ninguém atende, tive que ligar no setor de vendas! Aí atenderam rapidamente.......recebi a bike, mas no prazo máximo...