Bom dia, estou bastante insatisfeito com a minha bike, veio diferente do anúncio. Minha esposa negociou a preta com azul bic e recebi azul clara. E com adesivos e e seletas errada. Juntaram as cores das duas bike e montaram a minha. Quebrando totalmente a harmonia da bike. E o adesivo do garfo mal colado. Entrei em contato com a loja por email, whast, chat e faz mais de 1 semana e ninguém resolveu minhas questão. Quero uma seleta e os adesivos conforme o anuncio e loja não se prontifica em ajudar , imagina se fosse uma troca?! Então é compra e torcer pra dar certo pq senão a chateação será grande. A bike em si é linda, reforçada e muito confortável.

A bicicleta chegou antes da data prevista,porém com problemas em uma peça e no freio. Entrei em contato com a empresa e não obtive retorno. Fiquei muito decepcionada pois foi um presente de aniversário do meu filho. Enfim, ainda aguardo retorno.

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O prazo de entrega é extenso, comprei no site da gts pq queria logo a bike, me arrependi. A do meu namorado veio com problema que vocês não resolveram e ele teve que tirar do próprio bolso. Espero que a munha não venha, pq eu não sou igual ele.O atendimento por email para resolver essas questões é totalmente falho, a bicicleta além de demorar sempre fica presa na fiscalização. Eu comprei ela no site pensando que vinha peças da shimano, pois na foto do produto tinha, isso leva o consumidor ao erro, procure olhar o CDC. traduzindo: MUITO ARREPENDIDA. Mas isso aqui vocês não postam no site ne ;)

A compra foi fácil, o difícil foi receber o produto, que demorou quase três meses para eu receber o produto correto, foi entregue a minha bike em outro estado, quando em fim chegou veio produto errado na cor errada e inferior ao que eu tinha comprado, atendimento péssimo demoram muito para resolver os problemas apresentados na entrega, difícil conseguir ligação e via whats App não tive retorno.

Produto bom com preço justo.

Nao gostei do atendimento.

Processo de compra tranquilo. Entrega dentro do prazo. A embalagem não estava bem lacrada, mas o produto estava intacto.

O produto veio fora da embalagem original e com a bateria descarregada.

Já fiz algumas compras e achei normal, essa última compra que eu fiz de uma bicicleta está demorando mas acredito que seja pela demanda. Eu estou esperando a bicicleta ser despachada ainda inclusive o preço dela abaixou e o meu pedido nem saiu da fábrica ainda e não foi repassado e nem recebi um brinde...