Estou com problemas, defeitos e falhas encontradas na bicicleta após sua entrega, realizada a no dia 18 de dezembro 2020, realizado solicitação de garantia dos componentes via e-mail, anexados em fotos e vídeos comprovando os fatos, ate este momento não houve retorno do setor de garantia nem mesmo do SAC ,causando um descontentamento com a marca e o produto, setor de pós venda da empresa GTS precisa ser ajustado para melhorar e acelerar o atendimento.

Recebi a bicicleta com muitas avarias na pintura. Entrei em contato e disseram que me enviariam um brinde para recompensar, no entanto nao recebi

Precisa melhorar o canal de atendimento

Muito boa a loja, processo de compra, rápido e eficaz.

Ela veio com a pinça dianteira quebrada. Como faço pra trocar?

Processo de compra super tranquilo e com interação da loja no pós venda.

Nada posso dizer sobre o produto. Segundo a loja que montou a bike para mim, a caixa foi derrubada, a roda dianteira bem como o câmbio entortaram e, até agora, só consigo andar na bike muito sofrivelmente. Não consigo trocar de marchas normalmente. O mecânico está tendo dificuldade para regular o câmbio.

Muito boa com relação à parte de venda e contato. Ruim na parte de suporte.

Muito top.

Fiz a compra pelo site de maneira bastante simples, a bicicleta chegou rápido e bem embalada com valor de frete bastante em conta.