excelente do pedido a até a entrega

Tudo muito fácil de fazer no site, desde o pedido até o atendimento, só tomei um pequeno susto na entrega da bicicleta, mas ocorreu tudo certo.

A bicicleta é linda, mas desde que recebi entrei em contato pois veio sem a cestinha, já liguei três vezes, mandei dois e-mails, falei com chat e nada de me darem retorno.

foi tudo nota 10.

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O pneu veio medida errada e marca errada Até agora não trocaram

Boa Tarde! Produto chegou antes do prazo, porém a câmera de ar de uma das rodas veio furada e a NFe emitida continha erro material de precificação da mercadoria. Levou quase um mês para correção da NFe e acredito que antes de encaminharem a mercadoria seria interessante passar o produto por uma inspeção de modo a identificar possíveis danos antes de disponibilizarem ao cliente.

A compra foi feita com facilidade. O produto chegou no prazo determinado porém não condizendo com o apresentado pelo site. O contato com a empresa demorou, primeiro o chat não me respondia nem me encaminhava para o setor responsável. Quando liguei demorou horas para conseguir ser atendida. Quando consegui, o atendimento foi bom. Fui orientada a mandar email falando sobre o ocorrido mas até agora não me deram retorno. Aguardo esperando.

Entrega rápida!

Tudo perfeito