Estou a quase um mês tentando trocar a cesta da bike e vcs não tem um bom pós venda. Infelizmente minha primeira compra com vcs não foi positiva e não indico a ninguém. Cansei de mandar email, falar com atendentes, mandar mensagem via WhatsApp e vcs não retornam nunca... Vou procurar meus direitos e reclamar nos órgãos competentes.

A bike e bonita mais assim que chegou levei na oficina para montar uma semana depois o sistema de câmbio quebrou e gastei 480 para trocar e até agora vcs não me respondeu para me repor esse dinheiro

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Muito boa, atendimento bom, único problema foi no valor da nota fiscal mas pedi a troca e resolveram no mesmo dia.

excelente produto

Boa tarde, Nao tive sorte na aquisicao do produto , estou a 15 dias enviando email , para setor de atendimento e ninguem me retorna. Enviram um produto quebrado Estou muito sentido

Comprei o produto verifiquei o tamanho através das medidas contidas no site , o produto ficou pequeno entrei em contato com o sac , fui atendido por um funcionário chamado Lucas fui tratado com descaso, me pediu para enviar um email para solicitar a troca que não era com ele , enviei o email no dia 14 de abril até agora não abitive resposta, um site com uma vasta opção de mercadorias e não tem um sac eficaz e muito chato.hoje é dia 28 de abril.

Entrega os produtos conforme combinado.

Bike veio cheio de coisas para ajustar inclusive fui retirar na fábrica e deveria já vir tudo ok ,não tem nem 40 dias e a bicicleta já estourou a catraca fazendo muito barulho, mandei trocar por minha conta por conta da burocracia de garantia,pois moto em sp e não vou deixar a bicicleta na fábrica 10.dias, deveria ter uma.assitencia e convênio com lugares emmsp...amortecedor veio duro na frente e não estou satisfeito..