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A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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As respostas nas dúvidas nem sempre são corretas e as devoluções são demoradas e desorganizadas.
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Meu produto veio com diversos defeitos, solicitei a devolução e fiz todo o procedimento solicitado pela empresa, inclusive com o envio de fotos e vídeo, já faz mais de um mês e ainda não obtive retorno nenhum. Um descaso muito grande com o cliente. Nunca mais voltarei a realizar uma compra com vocês. Deixo aqui meu contato para que me ajudem a resolver esse problema. Email: romourabr@gmail.com
O entregador não quis entrar no condominio
A entrega é o atendimento durante a compra foram ok, porém tive um problema com o produto. Mandei um e-mail de reclamação há uma semana. Me devolveram um e-mail com um número de ws onde eu deveria enviar um vídeo e foto do problema no produto. Ao cadastrar o número percebi que o mesmo não funcionava, liguei e dava como número inexistente. Liguei no sac e a atendente me disse que aquele número estava errado, não era mais o número usado e me passou um número novo. Enviarei a foto e vídeo porém até o momento não recebi nenhum tipo de retorno.
Achei bem mais ou menos . Tem muita demora no processo de postagem , pois , pelo que entendi , a bike só eh montada ou fabricada , após a efetivação da compra . Sendo assim , vcs pedem 7 dias úteis para poderem postar . E realmente só e postado a partir do 7 dias . Entrei 2 ou 3 vezes em contato com vcs e Não senti empatia por partes dos atendentes .
A bicicleta era pra te chegado dia 05/04 e até agora não recebir. Não sei pq tanta demora. Não tenho como avaliar o produto haja visto, que tive a oportunidade de vê ainda devido a mais de 15 dias de atraso.
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