Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A propaganda que fazem da bike engana qualquer um, pq as peças que vem nela são de péssima qualidade.
A empresa emitiu NF do produto muito inferior ao valor pago. Tive a bicicleta furtada e somente quando precisei da NF para o seguro é que percebi. Solicitei a correção da Nf e emitiram uma NF nova com valor correto, porém com data posterior ao furto. Estou brigando com a seguradora agora para tentar conseguir o reembolso, mas acho que não será possível. A empresa alega que não consegue alterar/corrigir a Nf original e nem emitir uma Nf com data anterior ao furto, o que acho um Absurdo Fiquem espertos com a emissão da NF!!!!! Isso não foi um equívoco, e sim uma maneira de pagar menos impostos!!!!
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Da navegação do site para realizar da compra até a entrega excelente, mas o atendimento para realização da Troca não é de boa qualidade, o processo de troca é muito demorado, a bike foi entregue no dia 10/05/2021 hoje é 03/06/2021 ,e até o presente momento , são 8:59 não tenho orientação para realização da troca, foi realizado diversos contatos telefônicos e só orientado a aguardar a orientação por e-mail que não recebi até agora.
Com a loja tudo ótimo, mais com a transportadora tudo péssimo. Transportadora muito ruim.
Processo de compra pelo site é ok. Entrega demorada e sem muitas informações de rastreio . Atendimento péssimo. Pior que já tive na compra de algum produto. Abri reclamação no dia útil posterior ao recebimento, pois um dos dois descansos laterias que comprei veio com problema, e até agora nenhuma resposta. Já reclamei ligando para a empresa duas vezes, e ficando pendurado no telefone por dez minutos ou mais até ser atendido e me informaram ainda que eu estava na prioridade por ter reclamado. Porém já faz mais de mês e nada resolvido até o momento. Total descaso com o cliente e falta de retorno/informação. Já abri reclamação no Procon inclusive.
Boa loja!
Demora em responder os e-mails para solucionar os defeitos apresentados na bicicleta que foi entregue com a engrenagem ruim.
Foi minha primeira compra gostei muito,á entrega foi rápida, a atendimento foi bom.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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